供應(yīng)商名稱

湖南一二三 ******限公司

供應(yīng)商地址

湖南省長(zhǎng)沙市開福區(qū)月湖街道匍園路20號(hào)聚恒科技園3棟307、308、309房

成交金額

大寫：***（小寫：********* 00元）

備注：***，分三年進(jìn)行實(shí)施，第一年度成交金額人民：********* 00元，第二年度成交金額人民：********* 00元，第三年度成交金額人民：********* 00元，三年合計(jì)總價(jià)98 ****** 00元。

名稱

錦繡瀟湘·奇美邵陽(yáng)文旅消費(fèi)一卡通提質(zhì)升級(jí)項(xiàng)目

服務(wù)范圍

在保持錦繡瀟湘·奇美邵陽(yáng)文旅消費(fèi)一卡通原有景區(qū)和商戶不變的基礎(chǔ)上，深度挖掘邵陽(yáng)市文旅資源，積極引入文化場(chǎng)館和體育場(chǎng)館，整合各類文旅體育和城市文化娛樂消費(fèi)場(chǎng)所資源，增加消費(fèi)卡的權(quán)益。同時(shí)，以奇美邵陽(yáng)文旅消費(fèi)一卡通的發(fā)行量作為量化指標(biāo)，切實(shí)發(fā)揮卡的帶動(dòng)效應(yīng)。

確保奇美邵陽(yáng)文旅消費(fèi)一卡通入駐商戶內(nèi)容豐富多樣，包括：***（含17家收費(fèi)景區(qū)）。新增近300處新文化旅游業(yè)態(tài)，涵蓋文博體場(chǎng)館、餐飲、酒店民宿、購(gòu)物場(chǎng)所、影城權(quán)益、娛樂消費(fèi)場(chǎng)所、康體健身場(chǎng)所及兒童游樂場(chǎng)所等。確保奇美邵陽(yáng)文旅消費(fèi)一卡通入駐商戶內(nèi)容豐富多樣，包括：***（含 17 家收費(fèi)景區(qū)）。新增近300處新文化旅游業(yè)態(tài)，涵蓋文博體場(chǎng)館、餐飲、酒店民宿、購(gòu)物場(chǎng)所、影城權(quán)益、娛樂消費(fèi)場(chǎng)所、康體健身場(chǎng)所及兒童游樂場(chǎng)所等。

實(shí)現(xiàn)三年內(nèi)共計(jì)銷售文旅消費(fèi)一卡通不少于70000張的目標(biāo)。其中：***，合作第二年度發(fā)行不少于25000張，合作第三年度發(fā)行不少于25000張。

服務(wù)要求

1.驗(yàn)證設(shè)備：***，能夠準(zhǔn)確快速地識(shí)別文旅消費(fèi)一卡通，為游客提供高效的驗(yàn)證服務(wù)。

2.軟件平臺(tái)升級(jí)、運(yùn)維：

合作商戶軟件系統(tǒng)：***升級(jí)，提升商戶管理效率和核銷準(zhǔn)確性；

分銷商軟件系統(tǒng)：***，拓展銷售渠道，提高銷售效率；

游客軟件系統(tǒng)：***，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，方便游客查詢、綁定和預(yù)約；

運(yùn)營(yíng)軟件系統(tǒng)：***，提高運(yùn)營(yíng)管理水平。

3.景區(qū)運(yùn)維：***，每家景區(qū)每年不少于4次運(yùn)維，每次運(yùn)維不少于2人，運(yùn)維內(nèi)容包括且不限于培訓(xùn)、設(shè)備安裝維修等，確保景區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。

微信平臺(tái)搭建、撰寫、推廣投放、營(yíng)銷活動(dòng)及日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

4.微信平臺(tái)搭建、撰寫、推廣投放、營(yíng)銷活動(dòng)及日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)：

公眾號(hào)日常運(yùn)營(yíng)：***，對(duì)平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行全方位優(yōu)化，包括功能板塊設(shè)置、頭像、自定義菜單、關(guān)注語(yǔ)回復(fù)設(shè)置、文末二維碼設(shè)計(jì)、用戶引流轉(zhuǎn)化等。從用戶角度出發(fā)撰寫優(yōu)質(zhì)文案內(nèi)容，通過內(nèi)容營(yíng)銷長(zhǎng)期增粉。

活動(dòng)策劃：***，豐富用戶體驗(yàn)，提高用戶參與度。

提供朋友圈廣告投放策略及整合省級(jí)官方媒體的互聯(lián)網(wǎng)傳播資源助力微信公眾號(hào)的引流。

活動(dòng)推廣：***，整合省級(jí)官方媒體的互聯(lián)網(wǎng)傳播資源，進(jìn)行線上事件及小活動(dòng)的推廣執(zhí)行。根據(jù)用戶群體和當(dāng)前熱點(diǎn)趨勢(shì)，進(jìn)行專題策劃，與粉絲互動(dòng)活躍用戶，利用互動(dòng)傳播性高的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)粉絲裂變。

公眾號(hào)年度認(rèn)證：***，確保公眾號(hào)的合法性和權(quán)威性。

5.IC卡：***通IC卡，確?？ㄆ|(zhì)量可靠，信息準(zhǔn)確，便于使用和管理。

服務(wù)時(shí)間

本項(xiàng)目實(shí)行一次采購(gòu)，分三年進(jìn)行實(shí)施

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.做好系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理。負(fù)責(zé)奇美邵陽(yáng)文旅消費(fèi)一卡通項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，具體實(shí)施奇美邵陽(yáng)文旅消費(fèi)一卡通管理和結(jié)算等運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)年度的銷售額要在當(dāng)年度與景區(qū)做好結(jié)算。

2.做好景區(qū)及業(yè)態(tài)加盟的維護(hù)。提升奇美邵陽(yáng)文旅消費(fèi)一卡通加盟簽約工作，整合邵陽(yáng)市重點(diǎn)景區(qū)、酒店、星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)點(diǎn)、餐飲店、旅游購(gòu)物示范點(diǎn)等資源。負(fù)責(zé)所有升級(jí)加盟景區(qū)的刷卡驗(yàn)證設(shè)備安裝、操作培訓(xùn)及維護(hù)。

3.做好系統(tǒng)平臺(tái)升級(jí)建設(shè)。提供項(xiàng)目升級(jí)所需的硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件服務(wù)，定期對(duì)軟硬件進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。升級(jí) 奇美邵陽(yáng) 文旅消費(fèi)一卡通云服務(wù)管理平臺(tái)及一卡通數(shù)據(jù)中心、景區(qū)刷卡數(shù)據(jù)平臺(tái)、景區(qū)驗(yàn)證系統(tǒng)、游客查詢綁定預(yù)約平臺(tái)、一卡通出入庫(kù)管理平臺(tái)、客源分析、人物畫像等大數(shù)據(jù)中心，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)升級(jí)微信公眾號(hào)。

4.做好后臺(tái)服務(wù)保障。保障所有售出卡在有效期內(nèi)的售后服務(wù)及系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)維保護(hù)，服務(wù)熱線，負(fù)責(zé)奇美邵陽(yáng)文旅消費(fèi)一卡通的咨詢、投訴、售后。受理咨詢和投訴需在12小時(shí)之內(nèi)解決問題；受理設(shè)備故障需在24小時(shí)內(nèi)解決問題；受理較大故障需在48小時(shí)內(nèi)解決。否則將承擔(dān)因設(shè)備故障帶來的相應(yīng)損失。

5.確保信息公開透明。奇美邵陽(yáng)文旅消費(fèi)一卡通售價(jià)為168元/張，其中，100元/張用于加盟收費(fèi)景區(qū)的分成，具體分成模式以與加盟景區(qū)簽訂的合同約定為準(zhǔn)，要確保數(shù)據(jù)真實(shí)透明。

6.做好宣傳推廣。負(fù)責(zé)對(duì)奇美邵陽(yáng)文旅消費(fèi)一卡通進(jìn)行全方位的宣傳推廣，既要投入經(jīng)費(fèi)用于線上線下的宣傳推廣，又要建立各種有效營(yíng)銷渠道，確保完成銷售目標(biāo)。

7.提供銷售情況數(shù)據(jù)。在每一合作年度，提供奇美邵陽(yáng)文旅消費(fèi)一卡通銷售情況數(shù)據(jù)，并提供每一合作年度奇美邵陽(yáng)文旅消費(fèi)一卡通的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

職務(wù)

姓名

產(chǎn)生方式

備注

組長(zhǎng)

魏昕

邀請(qǐng)

成員

張千山

邀請(qǐng)

成員

趙榮禮

邀請(qǐng)