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招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)服務(wù)
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采購(gòu)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告
項(xiàng)目概況
采購(gòu)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于****-**-**日 09時(shí)00分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：***-21 ****** 43
項(xiàng)目名稱：***
包組編號(hào)：***
預(yù)算金額（元）：***
最高限價(jià)（元）：***
采購(gòu)需求：查看
履約期限：***。
履約地點(diǎn)：***。
付款方式：
| 付款條件 | 付款比例 |
| 付款時(shí)點(diǎn)為前三季度采購(gòu)人每季度預(yù)付三個(gè)月服務(wù)款，第四季度在合同執(zhí)行完畢后支付，按合同出具對(duì)應(yīng)發(fā)票且累計(jì)付款額不超過(guò)合同價(jià)款。 | 按同時(shí)段比例支付 |
| 滿足付款條件后應(yīng)即時(shí)付款，最長(zhǎng)不得超過(guò)10個(gè)工作日。 | |
服務(wù)清單
1.項(xiàng)目基本情況
1.1物業(yè)情況
| 物業(yè)名稱 | 物業(yè)地址 |
| 采購(gòu)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 | 沈陽(yáng)市沈河區(qū)北站一路41號(hào)太平洋大廈（一樓門市、19-21樓） |
1.采購(gòu)人可提供辦公室一間(30㎡)，電腦一臺(tái)；
2.采購(gòu)人可提供食堂，餐費(fèi)由供應(yīng)商自理;
3.采購(gòu)人可提供零星維修材料(如：***、軟連接、噴淋頭、燈管、感應(yīng)燈等)
中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)除以上所列場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料外，與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)的其他設(shè)施、設(shè)備、材料等。
2.物業(yè)服務(wù)范圍
【采購(gòu)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目】
（1）物業(yè)管理（建筑物）
| 名稱 | 明細(xì) | 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) | |
| 太平洋大廈 | 一樓門市、19-21層 | ||
| 總面積 | 建筑面積 | 4818（㎡） | 見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”“3.3秩序維護(hù)服務(wù)”“3.4餐飲服務(wù)”“3.5會(huì)議服務(wù)” |
| 需保潔面積 | 3500（㎡） | 見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”“3.4餐飲服務(wù)” | |
| 會(huì)議室 | 一樓門市、19-21層四間：***（㎡） | 見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”“3.5會(huì)議服務(wù)” | |
| 一樓門市 | 550（㎡） | 見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)” | |
| 食堂 | 20樓：***（㎡） | 見(jiàn)“3.2保潔服務(wù)”“3.4餐飲服務(wù)” | |
| 排水系統(tǒng) | 管線長(zhǎng)度150米 | 見(jiàn)“3.1基本服務(wù)” | |
物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、保潔服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等。
3.1基本服務(wù)| 序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 目標(biāo)與責(zé)任 | （1）管理規(guī)范有序，服務(wù)周到熱情。 |
| （2）環(huán)境優(yōu)美，衛(wèi)生潔凈、物品整潔。 | ||
| （3）能圓滿完成各項(xiàng)工作及臨時(shí)性工作。 | ||
| 2 | 服務(wù)人員要求 | （1）每季度至少開(kāi)展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。 |
| （2）根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。 | ||
| （3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國(guó)家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書(shū)或特種作業(yè)證書(shū)的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。 | ||
| （4）如采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購(gòu)人同意，更換比例不得超過(guò)本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。 | ||
| （5）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。 | ||
| 3 | 保密和思想政治教育 | （1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工作崗位的保密要求。 |
| （2）根據(jù)采購(gòu)人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人報(bào)備。 | ||
| （3）每季度至少開(kāi)展1次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。 | ||
| （4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過(guò)失，及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人，并采取必要補(bǔ)救措施。 | ||
| 4 | 檔案管理 | （1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。 |
| （2）遵守采購(gòu)人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。 | ||
| （3）履約結(jié)束后，相關(guān)資料交還采購(gòu)人，采購(gòu)人按政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定存檔。 | ||
| 5 | 服務(wù)改進(jìn) | （1）明確負(fù)責(zé)人，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見(jiàn)與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。 |
| （2）對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和分析，及時(shí)采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。 | ||
| （3）需整改問(wèn)題及時(shí)整改完成。 | ||
| 6 | 重大活動(dòng)后勤保障 | （1）制訂流程。配合采購(gòu)人制訂重大活動(dòng)后勤保障工作流程，需對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計(jì)劃。 |
| （2）實(shí)施保障。按計(jì)劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行，對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對(duì)車輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待來(lái)賓，展現(xiàn)良好形象。 | ||
| （3）收尾工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，做好清理工作。 | ||
| 7 | 應(yīng)急保障預(yù)案 | （1）重點(diǎn)區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查，并建立清單/臺(tái)賬；應(yīng)當(dāng)對(duì)危險(xiǎn)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時(shí)更新清單/臺(tái)賬，使風(fēng)險(xiǎn)隱患始終處于受控狀態(tài)。 |
| （2）應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實(shí)際情況，制定專項(xiàng)預(yù)案，包括但不限于：***、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案等。 | ||
| （3）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對(duì)需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺(tái)賬，并由專人定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時(shí)通知采購(gòu)人購(gòu)置齊全，確保能夠隨時(shí)正常使用。 | ||
| 8 | 服務(wù)方案及工作制度 | （1）制定工作制度，主要包括：***、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度等。 |
| （2）制定項(xiàng)目實(shí)施方案，主要包括：***、人員培訓(xùn)方案、保密方案等。 | ||
| （3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：***、秩序維護(hù)服務(wù)方案、餐飲服務(wù)方案、會(huì)議服務(wù)方案等。 | ||
| （4）制定安全生產(chǎn)管理責(zé)任方案 | ||
| 9 | 信報(bào)服務(wù) | （1）對(duì)郵件、包裹和掛號(hào)信等進(jìn)行正確分理、安全檢查和防疫衛(wèi)生檢查。 |
| （2）及時(shí)投送或通知收件人領(lǐng)取。 | ||
| （3）大件物品出入向采購(gòu)人報(bào)告，待采購(gòu)人確認(rèn)無(wú)誤后放行。 | ||
| 10 | 服務(wù)熱線及緊急維修 | （1）設(shè)置24小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線。 |
| （2）緊急維修應(yīng)當(dāng)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不間斷維修直至修復(fù)。 | ||
| 11 | 排水系統(tǒng)疏通 | 每月至少清理1次：①?gòu)N房下水管道，清理范圍20層至負(fù)一層主管道。②洗碗池下水管道及更衣室下水管道，清理范圍20層至負(fù)一層主管道。③清洗洗碗池油水分離器.特殊情況隨時(shí)進(jìn)行疏通。 |
| 12 | 衛(wèi)生消毒 | 辦公用房區(qū)域、公共場(chǎng)所區(qū)域和周圍環(huán)境預(yù)防性衛(wèi)生消毒，消毒后及時(shí)通風(fēng)，每周至少開(kāi)展一次作業(yè)。采取綜合措施消滅老鼠、蟑螂，控制室內(nèi)外蚊蟲(chóng)孳生，達(dá)到基本無(wú)蠅，根據(jù)需要開(kāi)展作業(yè)。堅(jiān)持科學(xué)、合理、安全施藥，造成中毒事故，需承擔(dān)法律責(zé)任；認(rèn)真做好施工記錄，如實(shí)反映控制效果及存在問(wèn)題；維護(hù)辦公區(qū)域等正常工作環(huán)境，造成損壞需按價(jià)賠償。 |
| 序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 總體要求 | 保潔工作：***，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，由項(xiàng)目經(jīng)理檢查監(jiān)督，清潔率100%。①具體區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)外圍及周邊道路：***、無(wú)積水，無(wú)明顯污跡、油漬；明溝、窨井內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)異味；各種標(biāo)示標(biāo)牌表面干凈無(wú)積塵、無(wú)水印。綠化帶：***，花臺(tái)表面干凈無(wú)污漬。②公共通道地面干凈、無(wú)污漬，有光澤，保持地面材質(zhì)原貌；門框、窗框、窗臺(tái)、金屬件表面光亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬；門窗玻璃干凈無(wú)塵，透光性好，無(wú)明顯印跡；各種金屬件表面干凈，無(wú)污漬，有金屬光澤；門把手干凈、無(wú)印跡、定時(shí)消毒；天花板干凈，無(wú)污漬、無(wú)蛛網(wǎng)；燈具干凈無(wú)積塵，中央空調(diào)風(fēng)口干凈，無(wú)污跡，進(jìn)出口地墊擺放整齊，表面干凈無(wú)雜物，盆栽植物無(wú)積塵。③會(huì)議室、接待室地面、墻面、干凈，無(wú)灰塵、污漬；天花板、風(fēng)口目視無(wú)灰塵、污漬；桌椅干凈，物品擺放整齊、有序。防火門及閉門器表面干凈無(wú)污漬，墻面、天花板無(wú)積塵、蛛網(wǎng)。④消防器材表面干凈，擺放整齊；減速帶表面干凈無(wú)明顯污跡，各種道閘表面無(wú)灰塵。⑤電器設(shè)施燈泡、燈管、燈罩無(wú)積塵、無(wú)污跡。裝飾件無(wú)積塵、無(wú)污跡；開(kāi)關(guān)、插座、配電箱無(wú)積塵、無(wú)明顯污跡。⑥垃圾桶及果皮箱桶、箱按指定位置擺放，桶身表面干凈無(wú)污漬無(wú)痰跡，煙灰缸內(nèi)煙頭不應(yīng)超過(guò) 3 個(gè)，垃圾不應(yīng)超過(guò) 2/3，內(nèi)膽應(yīng)定期清潔、消毒。⑦消防栓、消防箱、消防柜、公共設(shè)施保持表面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。報(bào)警器、火警通訊電話插座、滅火器表面光亮、無(wú)積塵、無(wú)污跡；噴淋蓋、煙感器、揚(yáng)聲器無(wú)積塵、無(wú)污漬。監(jiān)控?cái)z像頭、門警器表面光亮、無(wú)積塵、無(wú)斑點(diǎn)；消防栓外表面光亮、無(wú)印。⑧切實(shí)保障采購(gòu)人辦公區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所、房屋共用部分、值班室衛(wèi)生清潔及垃圾清理工作。⑨所有物業(yè)服務(wù)相關(guān)人員上崗后均要進(jìn)行體檢取得健康證。 |
| 序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 總體要求 | （1）對(duì)巡查、值守及異常情況等做好相關(guān)記錄，填寫規(guī)范，保存完好。 |
| （2）配備秩序維護(hù)服務(wù)必要的器材。 | ||
| （3）熟悉各種秩序維護(hù)設(shè)施和系統(tǒng)的操作效能，例如：***、報(bào)警控制系統(tǒng)和公共消防設(shè)施，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊冒脖９ぷ鳌?/td> | ||
| （4）上班時(shí)必須保證良好的儀容儀表和服務(wù)形象，著裝整齊、儀表端正，做到談吐文明、禮貌待人。 | ||
| （5）嚴(yán)禁酒后上班、上班期間睡覺(jué)、非吸煙室吸煙、上班期間接待親友等行為，不做與工作無(wú)關(guān)的事件 | ||
| （6）尊重上級(jí)、服從指揮，具有嚴(yán)密的組織紀(jì)律性，遵守保密制度。 | ||
| （7）不做有損他人人身權(quán)利、有損政府形象的事情，工作期間嚴(yán)禁有任何打斗事件。 | ||
| （8）兼職各樓層送水服務(wù)。 | ||
| 2 | 出入管理 | （1）辦公樓（區(qū)）主出入口應(yīng)當(dāng)實(shí)行 24小時(shí)值班制。 |
| （2）設(shè)置門崗。 | ||
| （3）在出入口對(duì)外來(lái)人員及其攜帶大件物品、外來(lái)車輛進(jìn)行詢問(wèn)和記錄，并與相關(guān)部門取得聯(lián)系，同意后方可進(jìn)入。 | ||
| （4）大件物品搬出有相關(guān)部門開(kāi)具的證明和清單，經(jīng)核實(shí)后放行。 | ||
| （5）排查可疑人員，對(duì)于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽(tīng)勸阻而強(qiáng)行闖入者，及時(shí)勸離，必要時(shí)通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。 | ||
| （6）配合相關(guān)部門積極疏導(dǎo)上訪人員，有效疏導(dǎo)如出入口人群集聚、車輛擁堵、貨物堵塞道路等情況。 | ||
| 3 | 值班巡查 | （1）建立24小時(shí)值班巡查制度。 |
| （2）制定巡查路線，按照指定時(shí)間和路線執(zhí)行，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位及裝修區(qū)域的巡查。 | ||
| （3）巡查期間保持通信設(shè)施設(shè)備暢通，遇到異常情況立即上報(bào)并在現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)措施。 | ||
| （4）收到監(jiān)控室指令后，巡查人員及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)并迅速采取相應(yīng)措施。 | ||
| 4 | 車輛停放 | （1）車輛行駛路線設(shè)置合理、規(guī)范，導(dǎo)向標(biāo)志完整、清晰。 |
| （2）合理規(guī)劃車輛停放區(qū)域，張貼車輛引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，對(duì)車輛及停放區(qū)域?qū)嵭幸?guī)范管理。 | ||
| （3）嚴(yán)禁在辦公樓的公用走道、樓梯間、安全出口處等公共區(qū)域停放車輛或充電。 | ||
| （4）做好門市前的除雪工作。 | ||
| （5）發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時(shí)通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災(zāi)害等意外事故時(shí)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和協(xié)助處理，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3分鐘。 | ||
| 5 | 消防安全管理 | （1）建立消防安全責(zé)任制，確定各級(jí)消防安全責(zé)任人及其職責(zé)。 |
| （2）值班室室實(shí)行24小時(shí)值班制度，每班不少于1人。 | ||
| （3）消火栓、應(yīng)急照明、應(yīng)急物資、消防及人員逃生通道、消防車通道可隨時(shí)正常使用。 | ||
| 6 | 突發(fā)事件處理 | （1）制定突發(fā)事件安全責(zé)任書(shū)，明確突發(fā)事件責(zé)任人及應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。 |
| （2）建立應(yīng)急突發(fā)事件處置隊(duì)伍，明確各自的職責(zé)。 | ||
| （3）識(shí)別、分析各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)類型制定相應(yīng)解決方案，并配備應(yīng)急物資。 | ||
| （4）每半年至少開(kāi)展1次突發(fā)事件應(yīng)急演練，并有相應(yīng)記錄。 | ||
| （5）發(fā)生意外事件時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，維護(hù)辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行，保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全。 | ||
| （6）辦公區(qū)域物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案終止實(shí)施后，積極采取措施，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，消除事故帶來(lái)的不良影響，妥善安置和慰問(wèn)受害及受影響的人員和部門。 | ||
| （7）事故處理后，及時(shí)形成事故應(yīng)急總結(jié)報(bào)告，完善應(yīng)急救援工作方案。 | ||
| 7 | 大型活動(dòng)秩序 | （1）制定相應(yīng)的活動(dòng)秩序維護(hù)方案，合理安排人員，并對(duì)場(chǎng)所的安全隱患進(jìn)行排查。 |
| （2）應(yīng)當(dāng)保障通道、出入口、停車場(chǎng)等區(qū)域暢通。 | ||
| （3）活動(dòng)舉辦過(guò)程中，做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)和突發(fā)事故的處置工作，確?；顒?dòng)正常進(jìn)行。 |
3.4餐飲服務(wù)
| 序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 總體要求 | (一)基本要求:（1）供應(yīng)商負(fù)責(zé)服務(wù)采購(gòu)人的職工食堂，每日供應(yīng)采購(gòu)單位早餐和中餐。食材每日定價(jià)以沈陽(yáng)市發(fā)展和改革委員會(huì)(菜籃子信息發(fā)布平臺(tái))當(dāng)日公布的集市零售價(jià)的八折作為結(jié)算基準(zhǔn)價(jià)。定價(jià)當(dāng)日沒(méi)有公布價(jià)格的，將日期推前至有公布價(jià)格的日期，以該日期公布的價(jià)格參照作基準(zhǔn)價(jià)。食材價(jià)格由供應(yīng)商提供，采購(gòu)人負(fù)責(zé)核對(duì)。 （2）采購(gòu)人提供場(chǎng)地、水、電、現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施、物品，供應(yīng)商負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。設(shè)備、設(shè)施、物品簽訂交接清單，如有遺失或損壞，供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償(自然損耗除外)。（3）泔水、垃圾應(yīng)蓋好存放，及時(shí)處理。每個(gè)工作日將泔水、垃圾運(yùn)至垃圾集中堆放點(diǎn)。（4）個(gè)人衛(wèi)生要做到四勤：***、勤剪指甲、勤理發(fā)洗澡、勤換工作服帽，操作直接入口食品時(shí)應(yīng)戴口罩、專用手套。（5）加工食品時(shí)不許染指甲、戴戒指，要洗手消毒，不穿戴工作服、帽進(jìn)入廁所，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。（6）加工食品時(shí)不吸煙、不挖鼻孔、不搗耳朵、不對(duì)著食品打噴嚏。食品加工前處理，要清理洗凈，無(wú)雜物、無(wú)泥土及其它非入菜部分，所有原材料加工前必須經(jīng)檢驗(yàn)，不合格不得投入生產(chǎn)，加工食品要生熟分開(kāi)。（7）食堂餐具要嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，餐具、容器餐后應(yīng)清洗消毒，做到使用一次清洗消毒一次，消毒要按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔順序操作消毒后的餐具應(yīng)立即存放于清潔的櫥柜內(nèi)保潔，防止再污染。（二）配送要求：（1）供應(yīng)商必須有相應(yīng)供貨能力、配送能力（供應(yīng)商須提供至少一輛配送專用車輛）、倉(cāng)儲(chǔ)能力且信譽(yù)良好。供應(yīng)商所提供倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地須保證能儲(chǔ)存至少三日食堂所需的各類食材。（投標(biāo)時(shí)須提供配送專用車輛的購(gòu)置發(fā)票復(fù)印件，若為租賃配送專用車輛則須要提供滿足本項(xiàng)目履約期限的租賃合同復(fù)印件。）（2）供應(yīng)商不得將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包，否則采購(gòu)人有權(quán)單方終止合同，由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失由供應(yīng)商自行承擔(dān)。（3）供應(yīng)商負(fù)責(zé)食材的運(yùn)輸、質(zhì)量檢測(cè)等工作，并承擔(dān)所產(chǎn)生的費(fèi)用。（4）供應(yīng)商未能履行招標(biāo)文件和合同所定事項(xiàng)，或配送不合格、假冒偽劣、以次充好的食材，采購(gòu)人將記錄在案，除要承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切損失和費(fèi)用外，可取消其配送資格。（5）供應(yīng)商須按配送食材的銷售額開(kāi)具正式發(fā)票。（6）供應(yīng)商須接受采購(gòu)人的月度考核，由采購(gòu)人對(duì)食材配送質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)議。供應(yīng)商對(duì)評(píng)議結(jié)果有異議，可提出申訴并提供證據(jù)。對(duì)確有不合格之處，供應(yīng)商應(yīng)積極溝通、妥善解決、按期整改。累計(jì)3個(gè)月被評(píng)議為不合格的，采購(gòu)人有權(quán)解除合同。雙方對(duì)確有異議處，可提交合同履行地人民法院裁決。（三）質(zhì)量要求：（1）食材來(lái)源要求：***，必須來(lái)源于受到地方政府部門監(jiān)管的大型自有農(nóng)地、商品菜基地或蔬菜專業(yè)流通市場(chǎng)，嚴(yán)禁收購(gòu)散戶農(nóng)民的蔬菜供應(yīng)，有農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)，并實(shí)行產(chǎn)品溯源管理。（2）食材質(zhì)量要求：***《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》要求；供應(yīng)商所提供的食材必須各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)完全符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量檢測(cè)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及食材出廠標(biāo)準(zhǔn)；所供食材必須符合國(guó)家行業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)出示質(zhì)量檢測(cè)書(shū)及來(lái)源，有保質(zhì)期限的食材剩余保存期不得少于原有保質(zhì)期的三分之二；需粗加工的食材（如去皮、砍斬等），應(yīng)當(dāng)提前處理好或自帶工具現(xiàn)場(chǎng)處理。（3）食材包裝要求：***《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》（GB7718）要求，包括食品名稱、配料表、凈含量、規(guī)格、生產(chǎn)者（或）經(jīng)銷者的名稱、地址和聯(lián)系方式、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、貯存條件、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)等內(nèi)容，標(biāo)簽上附有產(chǎn)地、食品安全等溯源信息。所供應(yīng)食材包裝應(yīng)完好無(wú)破漏，無(wú)腐敗霉變或影響使用的情況，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。（四）分類質(zhì)量要求（1）米、面、油、肉類①米：***，米粒整齊均勻潔白，塑料編織袋包裝。不能有發(fā)霉、黃粒、泥沙等雜質(zhì)，必須符合國(guó)家食品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，所提供產(chǎn)品必須是新米（三個(gè)月以內(nèi)）。②面：***，面粉顏色正常，塑料編織袋包裝。不能有發(fā)霉、泥沙等雜質(zhì)，必須符合國(guó)家食品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，所提供產(chǎn)品必須是新面粉（三個(gè)月以內(nèi)）。③食用油：***《食品安全法》要求，不能含有轉(zhuǎn)基因成分，擁有食品質(zhì)量安全認(rèn)證。包裝要有生產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)，且包裝標(biāo)識(shí)必須符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)并有質(zhì)量安全標(biāo)識(shí)。④新鮮肉類：***，切面呈紅色，質(zhì)地堅(jiān)實(shí)，指壓窩迅速?gòu)?fù)平，氣味正常，嚴(yán)禁注水、注膠等現(xiàn)象。雞肉類：***，表面干燥，有光澤，質(zhì)地堅(jiān)實(shí)，有彈性，氣味正常，嚴(yán)禁注水現(xiàn)象，以等質(zhì)量?jī)?yōu)等的大品牌廠家為主。 （2）生鮮水產(chǎn)類生鮮水產(chǎn)類要求：***，活體、眼球明亮、無(wú)大腹，無(wú)畸形。對(duì)去腑臟魚(yú)，氣味正常，無(wú)血之外污物，彈性好，無(wú)離刺現(xiàn)象。①鯉魚(yú)：***、活魚(yú)，眼睛光亮透明，眼珠凸出，魚(yú)鱗光亮、整潔、緊貼魚(yú)體，口腮緊閉、腮呈鮮紅或紫紅色，魚(yú)體潔凈、挺而不軟彎度小、有彈性，每條1.6—2斤。敵百蟲(chóng)、氯霉素等藥殘不能超標(biāo)。②草魚(yú)：***、活魚(yú)，眼睛光亮透明，眼珠凸出，魚(yú)鱗光亮、整潔、緊貼魚(yú)體，口腮緊閉、腮呈鮮紅或紫紅色，魚(yú)體潔凈、挺而不軟彎度小、有彈性，每條3—4斤。敵百蟲(chóng)、氯霉素等藥殘不能超標(biāo)。③鮮蝦，蝦體表面有光澤，觸之有糙手感，軀體有伸屈力，肌肉有彈性，1斤25-30頭左右。其它標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（3）瓜果蔬菜類①瓜、果、蔬菜：***，不得含有殘留農(nóng)藥或污染物，供應(yīng)商必須保證所供應(yīng)的蔬菜符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生指標(biāo)應(yīng)符合我國(guó)無(wú)公害蔬菜上的衛(wèi)生指標(biāo)規(guī)定，同時(shí)承擔(dān)因所供蔬菜問(wèn)題引起的一切事故后果。各種蔬菜都應(yīng)具有本品種固有的氣味、形態(tài)、顏色、滋味、光澤等。蔬菜的成熟度和鮮嫩程度在合理范圍內(nèi)，沒(méi)有腐爛變質(zhì)及其他異常味道，嚴(yán)禁提供萎蔫、枯塌、損傷、病變、蟲(chóng)害等異常蔬菜。② 葉菜類：***、小白菜、菠菜、甘藍(lán)、薺菜、空心菜、南蒿、莧菜、芹菜等綠葉菜類。屬同一品種規(guī)格，肉質(zhì)鮮嫩形態(tài)好，色澤正常，莖基部削平，無(wú)枯黃葉、病葉、泥土，無(wú)明顯機(jī)械傷和病蟲(chóng)害傷，無(wú)燒心焦邊、腐爛等現(xiàn)象，無(wú)抽苔（菜心除外），無(wú)畸形、異味，結(jié)球葉菜要結(jié)球適度，花椰菜應(yīng)新鮮潔白，不帶葉麩，無(wú)畸形花。 ③茄果類：***、茄子、甜椒、辣椒等。屬同一品種規(guī)格，果實(shí)整潔，成熟度適中，番茄花蒂不明顯，無(wú)裂果及空洞現(xiàn)象，茄果不能有裂蒂及果皮變硬現(xiàn)象，無(wú)腐爛、畸形、異味，無(wú)明顯機(jī)械傷。④ 瓜果類：***、冬瓜、絲瓜、苦瓜、南瓜、毛節(jié)瓜等。屬同一品種規(guī)格，形狀、色澤一致，瓜條均勻，無(wú)疤點(diǎn)，無(wú)斷裂，無(wú)腐爛、畸形、異味、明顯機(jī)械傷，不帶泥土。⑤根菜類：***、胡蘿卜等。屬同一品種規(guī)格，皮細(xì)光滑，大小均勻，肉質(zhì)脆嫩致密新鮮，無(wú)腐爛、畸形、裂痕、異味，不帶泥沙，不帶莖葉和須根。⑥薯芋類：***、芋、姜等。屬同一品種規(guī)格，色澤一致，不帶泥沙，不帶須根、莖葉，不干癟，無(wú)腐爛、畸形、異味、明顯機(jī)械傷、病蟲(chóng)害斑，馬鈴薯無(wú)發(fā)芽，皮不變綠。⑦ 蔥蒜類：***、蒜、韭菜、洋蔥等。屬同一品種規(guī)格，允許蔥、青蒜類保留干凈須根，蔥、蒜、韭萊不帶老葉，蒜頭、洋蔥去根去桔葉，可食部分新鮮幼嫩，無(wú)腐爛、畸形、異味。⑧豆類：***、豌豆、毛豆等。屬同一品種規(guī)格，形態(tài)完整，成熟度適中，無(wú)腐爛、畸形、異味，豆英類新鮮、幼嫩、均勻，豆仁類籽粒飽滿，較均勻，無(wú)發(fā)芽，不帶泥土雜質(zhì)。⑨ 水生菜類：***、慈菇、菱白、馬蹄、菱等。屬同一品種規(guī)格，肉質(zhì)嫩，成熟度適中，無(wú)腐爛、畸形、異味，無(wú)明顯機(jī)械傷，不帶泥土和雜質(zhì)，不干癟，菱白不黑心。⑩ 食用菌類：***、草菇、香菇等。屬同一品種規(guī)格，蘑菇、草菇菌蓋圓整略展開(kāi)，柄粗壯，菌膜緊，菇柄切削平整，不浸泡水（磨菇允許浸鹽水保鮮），新鮮，無(wú)雜質(zhì)，無(wú)畸形菇，無(wú)腐爛、異味。？ 芽苗類：***、黃豆芽、香精苗等。芽苗幼嫩，不帶豆殼雜質(zhì)，新鮮，不浸水，無(wú)腐爛、異味。？ 水果類：***/T ****** 218-2008等國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)等品大小均勻、無(wú)腐爛變質(zhì)、口感細(xì)膩。（4）干貨雜糧類①干貨制品：***，干爽，不霉?fàn)€、整齊、均勻、完整，無(wú)蟲(chóng)蛀、無(wú)雜質(zhì)，保持應(yīng)有的色澤。確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，保證營(yíng)養(yǎng)豐富、綠色安全、海味濃郁、易存放、食用方便，保質(zhì)期長(zhǎng)。從加工、包裝、運(yùn)輸、貯存到銷售全部符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。尤其是二氧化硫殘留量、總砷含量不超過(guò)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；木耳類的水分含量不能超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，采購(gòu)人可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)需要的干貨制品進(jìn)行品質(zhì)抽檢，對(duì)質(zhì)量未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的干貨制品采購(gòu)人有權(quán)拒絕接受。②散裝豆類：***、衛(wèi)生許可證、國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)出的產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證書(shū)。豆制品不得為轉(zhuǎn)基因物品或轉(zhuǎn)基因制成品，經(jīng)查實(shí)所提供物品中具有轉(zhuǎn)基因物品或轉(zhuǎn)基因制成品立即終止合同，并由供應(yīng)商將承擔(dān)全部責(zé)任。③ 雜糧：********* 6 等國(guó)家及行業(yè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，一等品，非轉(zhuǎn)基因。（5）其他副食品類① 蛋類：***、無(wú)污染，個(gè)體均勻，蛋殼清潔完整，色澤鮮明，無(wú)破損、裂紋，無(wú)霉斑，燈光透視時(shí)，整個(gè)蛋呈桔黃色至橙紅色，蛋黃不見(jiàn)或略見(jiàn)陰影，沒(méi)有霉味、酸味，臭味等不良?xì)馕?，打開(kāi)后蛋黃凸起、完整、有韌性，蛋白澄清、透明、稀稠分明，無(wú)異味。②豆腐：***，稍有光澤，塊形完整，軟硬適度，富有一定的彈性，質(zhì)地細(xì)嫩，結(jié)構(gòu)均勻，無(wú)雜質(zhì)，具有豆腐特有的香味，取樣品品嘗時(shí)口感細(xì)膩鮮嫩，味道純正清香。③ 腐竹：***，質(zhì)脆易折，條狀折斷有空心，無(wú)霉斑、雜質(zhì)、蟲(chóng)蛀。呈淡黃色，有光澤。具有腐竹固有的香味，無(wú)其他任何異味，取樣品品嘗其滋味，具有腐竹固有的鮮香滋味。④豆芽：***、芽身均勻挺直細(xì)長(zhǎng)，脆嫩、光澤白、芽腳不軟，無(wú)任何添加劑、清水豆芽、原材料綠豆、黃豆均為非轉(zhuǎn)基因，符合GB2 ****** 8國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。⑤ 干豆腐：***、無(wú)添加劑、無(wú)防腐劑，原材料綠豆、黃豆均為非轉(zhuǎn)基因，符合GB/T 2 ****** 8、GB ****** 4等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。⑥素雞：***、無(wú)添加劑、無(wú)防腐劑，原材料綠豆、黃豆均為非轉(zhuǎn)基因，符合GB/T2 ****** 8、GB ****** 4等 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（6）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)蔬果類執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：********* 5、GB ****** 5、GB1 ****** 2-2001、NY ****** 5。 （五）具體要求供應(yīng)商嚴(yán)格按照雙方擬定的伙食標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用供應(yīng)膳食及服務(wù)，不得突破標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定配餐。就餐人數(shù):***(餐費(fèi)每天按實(shí)際用餐人數(shù)結(jié)算)服務(wù)日數(shù)：≥251日供餐時(shí)間:***:***:***;中餐11:***:***:***/天/人。早餐標(biāo)準(zhǔn)：***、風(fēng)味面食一種（西點(diǎn)）、粥品一種、提供牛奶、雞蛋每天換樣式（煮、煎蛋、荷包蛋等樣式多一些）、小菜四種（至少一道熱菜），疙瘩湯、面條、小餛飩等風(fēng)味品種每天更換樣式。④午餐標(biāo)準(zhǔn)：***、基礎(chǔ)面食（粗細(xì)搭配）、葷菜兩道、素菜二道、湯品、每周一次面食；包子、餃子、燒麥、面條等、應(yīng)季水果不切瓣（瓜類除外），酸奶。視季節(jié)轉(zhuǎn)變添加飲品（綠豆湯、紅棗水、蓮子水等）。 ⑤飯菜要保質(zhì)保量，必須做到多樣化，保證每?jī)芍懿恢貥?。食材必須新鮮，按季節(jié)更換菜式，提供的飯、菜份量要足夠，滿足就餐人員需求。節(jié)日為員工免費(fèi)加菜，同時(shí)需要增加特色主食和菜品。⑥采購(gòu)人有權(quán)對(duì)供應(yīng)商膳食管理工作提出意見(jiàn)和建議，有權(quán)定期對(duì)供應(yīng)商食品衛(wèi)生、安全、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可立即向供應(yīng)商投訴，限期整改，有權(quán)向供應(yīng)商提出人員更換。⑦采購(gòu)人就餐有批量增加人數(shù)的情況，需提前一天通知供應(yīng)商做準(zhǔn)備，否則，因此誤餐由采購(gòu)人負(fù)責(zé)，若有批量減人需提前一天通知供應(yīng)商，以利供應(yīng)商控制成本。供應(yīng)商不得在食堂工作中出現(xiàn)誤餐事件(除不可抗拒的因素外)。⑧供應(yīng)商進(jìn)入食堂后，應(yīng)具備衛(wèi)生許可證；應(yīng)嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法的規(guī)定供膳和管理，確保所供食品的質(zhì)量與衛(wèi)生，食堂內(nèi)必須干凈整齊，廚房?jī)?nèi)擺設(shè)有序整潔，如發(fā)生食品中毒或檢查衛(wèi)生不合格的，損害就餐人員身體健康，影響采購(gòu)單位聲譽(yù)，供應(yīng)商承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失，采購(gòu)單位有權(quán)無(wú)條件終止合同。⑨供應(yīng)商作為食堂消防安全的第一責(zé)任人要對(duì)工作場(chǎng)所的消防安全、人員安全、衛(wèi)生安全負(fù)有責(zé)任。中標(biāo)方應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，工作人員在工作中所發(fā)生的工傷事故、食堂工作中發(fā)生的一切事故以及違規(guī)違法行為所造成的一切經(jīng)濟(jì)糾紛、經(jīng)濟(jì)損失均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。⑩供應(yīng)商供應(yīng)的伙食(每天每餐與本合約不符合時(shí))采購(gòu)人有權(quán)要求供應(yīng)商及時(shí)整改并更換廚師。經(jīng)多次整改仍達(dá)不到要求的，采購(gòu)人有權(quán)在30天內(nèi)書(shū)面通知供應(yīng)商終止本合同。？采購(gòu)人有義務(wù)維持好食堂秩序，并教育員工遵守食堂規(guī)章制度，尊重食堂工作人員，不得對(duì)廚房工作人員提出無(wú)禮要求。（六）其它要求（1）食堂工作人員的服裝費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。（2）食堂工作人員的各種稅費(fèi)、保險(xiǎn)(含意外傷害保險(xiǎn))及各項(xiàng)福利費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。（3）服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用(不改變現(xiàn)有服務(wù)范圍的基礎(chǔ)上)由采購(gòu)人與供應(yīng)商協(xié)商解決。 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| 項(xiàng)目 | 指標(biāo) | |
| 甲胺磷 | 不得檢出 | |
| 甲拌磷 | 不得檢出 | |
| 氧化樂(lè)果 | 不得檢出 | |
| 甲基對(duì)硫磷 | 不得檢出 | |
| 呋喃丹 | 不得檢出 | |
| 百菌清 | ≤1.0 | |
| 多菌靈 | ≤0.5 | |
| 汞（以Hg計(jì)） | ≤0.01 | |
| 鉛（以Bb計(jì)） | ≤0.2 | |
| 砷（以As）計(jì) | ≤0.5 | |
| 氟（以F計(jì)） | ≤0.5 | |
| 硝酸鹽（以NaNO2計(jì)） | 瓜果類≤600，葉菜根莖類≤1200 | |
| 亞硝酸鹽（以NaNO2計(jì)） | ≤4 | |
| 國(guó)家規(guī)定其他必檢項(xiàng)目必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) | ||
| 2 | 加班餐飲 | 服務(wù)期內(nèi)，按現(xiàn)行工作日制度，服務(wù)日數(shù)≥251日。服務(wù)期內(nèi)除工作日外，提供不低于700人次，每人次15元的加班餐飲（含膳食費(fèi)用及服務(wù)）。未完成的加班餐飲（含膳食費(fèi)用及服務(wù)）或工作日用餐人數(shù)＜44人，發(fā)生的費(fèi)用結(jié)余部分，將在最后一個(gè)付款周期內(nèi)，以提高工作日伙食標(biāo)準(zhǔn)或采購(gòu)食堂物資形式兌現(xiàn)。 |
3.5會(huì)議服務(wù)
| 序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 會(huì)議受理 | 接受會(huì)議預(yù)訂，記錄會(huì)議需求。 |
| 2 | 會(huì)前準(zhǔn)備 | 根據(jù)會(huì)議需求、場(chǎng)地大小、用途，明確會(huì)議桌椅、物品、設(shè)備、文具等擺放規(guī)定，音、視頻設(shè)施保障措施。 |
| 3 | 引導(dǎo)服務(wù) | 做好引導(dǎo)牌并放置在指定位置，引導(dǎo)人員引導(dǎo)手勢(shì)規(guī)范，語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。 |
| 4 | 會(huì)中服務(wù) | 會(huì)議期間按要求加水。 |
| 5 | 會(huì)后整理 | 對(duì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，做好會(huì)場(chǎng)清掃工作。 |
| 序號(hào) | 用途 | 作業(yè)設(shè)備名稱 | 數(shù)量 | 單位 |
| 1 | 房屋維修服務(wù) | 移動(dòng)登高梯 | 1 | 臺(tái) |
| 2 | 公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù) | 管道疏通設(shè)備 | 1 | 臺(tái) |
| 部門職能 | 崗位 | 同時(shí)在崗人數(shù) | 崗位所需總?cè)藬?shù) | 備注（崗位所需服務(wù)時(shí)長(zhǎng)或時(shí)段、需具備的上崗資格證、人員學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等要求） |
| 基本服務(wù) | 項(xiàng)目經(jīng)理 | 1 | 1 | 要求：***，45周歲以下，大專及以上學(xué)歷（上崗前核驗(yàn)相關(guān)證明材料），具有五年以上項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)，善于管理、溝通；熟練掌握物業(yè)管理政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求及工作程序；有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力及較高的領(lǐng)導(dǎo)管理水平和團(tuán)隊(duì)精神、愛(ài)崗敬業(yè)，政審合格。負(fù)責(zé)受理采購(gòu)人各類設(shè)備報(bào)修及維修，組織物業(yè)在崗人員每月至少清理1次排水系統(tǒng)疏通。每日工作時(shí)間為早 7：***：***。 |
| 保潔服務(wù) | 保潔員 | 3 | 3 | 要求：***，五官端正，身體健康，動(dòng)作利落，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，職業(yè)素養(yǎng)佳，政審合格，保潔人員定期體檢。每日工作時(shí)間為早 7：***：***。 |
| 秩序維護(hù)服務(wù) | 秩序維護(hù)員 | 3 | 3 | 要求：***，身高 1.70 米以上，身體健康，形象良好，反應(yīng)機(jī)敏，動(dòng)作敏捷，執(zhí)勤文明，言語(yǔ)規(guī)范，有解決突發(fā)事件的能力，政審合格。實(shí)行24小時(shí)值班制，上24小時(shí)，休48小時(shí)。 |
| 餐飲服務(wù) | 餐飲服務(wù) | 3 | 廚師1 人；面點(diǎn)師1人；勤雜1人 | 要求：***，女性60周歲以下，政審合格。廚師具有 5 年以上機(jī)關(guān)食堂餐飲服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，五官端正，面點(diǎn)師能夠制作各種花樣繁多面點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)。勤雜具有3年以上食堂工作經(jīng)驗(yàn)，刀工嫻熟。餐飲服務(wù)人員每半年進(jìn)行一次體檢，品行良好，熱愛(ài)工作。每日工作時(shí)間為早 6：***：***。 |
注：
1.供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合理確定服務(wù)人員工資標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間等。
2.供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)自行為服務(wù)人員辦理必需的保險(xiǎn)，有關(guān)人員傷亡及第三者責(zé)任險(xiǎn)均應(yīng)當(dāng)考慮在報(bào)價(jià)因素中。
6.其他要求（1）采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商組建的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)歸口管理，由采購(gòu)人和供應(yīng)商共同制訂工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，以對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行考核。
（2）供應(yīng)商對(duì)所屬聘用人員必須按《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》辦理各種用工手續(xù)。
（3）采購(gòu)人對(duì)管理區(qū)域的重要崗位設(shè)置、人員錄用與管理等一些重要管理決策有審批權(quán)和建議權(quán)。
（4）供應(yīng)商必須有相應(yīng)食堂食材的供應(yīng)能力，負(fù)責(zé)食堂運(yùn)維。
（5）在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時(shí)，采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)人員有直接管理權(quán)。
（6）供應(yīng)商對(duì)所錄用人員要嚴(yán)格政審。供應(yīng)商要依法納稅，按規(guī)定為錄用人員繳納社保及購(gòu)買意外險(xiǎn)。
（7）供應(yīng)商的各類服務(wù)人員按崗位要求統(tǒng)一著裝，佩帶明顯標(biāo)志，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，文明服務(wù)，要注意儀容儀表。
（8）供應(yīng)商在做好工作的同時(shí)，有責(zé)任向采購(gòu)人提供合理化建議，以提高管理效率和質(zhì)量。
（9）供應(yīng)商需及時(shí)提供辦公區(qū)基礎(chǔ)、臨時(shí)性運(yùn)維服務(wù)，負(fù)責(zé)電器、空調(diào)、門窗、墻面等設(shè)備、設(shè)施維修、維護(hù)工作。零星維修應(yīng)當(dāng)在不晚于報(bào)修后第二個(gè)工作日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不間斷維修直至修復(fù)。
（10）供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供相關(guān)耗材（見(jiàn)耗材采購(gòu)明細(xì)表）。
（11）供應(yīng)商為安全責(zé)任第一人，需制定物業(yè)人員安全生產(chǎn)責(zé)任方案，對(duì)工作場(chǎng)所的消防安全、人員安全、衛(wèi)生安全負(fù)有責(zé)任。中標(biāo)方應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，工作人員在工作中發(fā)生的工傷事故、食堂工作中發(fā)生的一切事故以及違規(guī)違法行為所造成的一切經(jīng)濟(jì)糾紛、經(jīng)濟(jì)損失均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
（12）合同期內(nèi)采購(gòu)人不再單獨(dú)支付中標(biāo)金額（包括加班餐費(fèi)）以外的其他費(fèi)用。除餐飲部分費(fèi)用外，本項(xiàng)目費(fèi)用還包括：***、加班費(fèi)（含延長(zhǎng)工作時(shí)間的加班費(fèi)、休息日的加班費(fèi)、法定節(jié)假日加班費(fèi)等）、各類保險(xiǎn)、公積金、福利、津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工工傷或受傷應(yīng)支付的相關(guān)費(fèi)用、服裝、勞動(dòng)保護(hù)、培訓(xùn)、交通費(fèi)、稅金、政府劃分的單位除雪范圍的社會(huì)化除雪費(fèi)等費(fèi)用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工在完成服務(wù)時(shí)所使用的器材和耗材。
（13）供應(yīng)商提供耗材在總采購(gòu)金額不變的情況下，根據(jù)采購(gòu)人實(shí)際需求，可調(diào)整采購(gòu)物品。
附表：***| 序號(hào) | 產(chǎn)品名稱 | 單位 | 數(shù)量 | 規(guī)格、型號(hào) |
| 1 | 大盤手紙 | 箱 | 10 | 材質(zhì)：***%原生木漿,不添加熒光劑，有芯超大卷紙，3層820克*12卷，合計(jì)10箱。 |
| 2 | 擦手紙 | 箱 | 40 | 材質(zhì)：***%原生木漿,不添加熒光劑, 凈含量：***，20包1箱 規(guī)格：***，合計(jì)40箱 |
| 3 | 鋁扣板燈 | 個(gè) | 7 | LED集成吊頂，平板燈規(guī)格：****60cm 功率：***。 |
| 4 | 洗衣粉 | 袋 | 120 | 不含熒光劑 ，功效：***、去漬不傷手，凈含量：***，合計(jì)120袋。 |
| 5 | 衛(wèi)生卷紙 | 箱 | 130 | 材質(zhì)：***%原生木漿,不添加熒光劑，規(guī)格：****140mm，合計(jì)130箱。 |
| 6 | 洗手液 | 瓶 | 30 | 健康抑菌洗手液規(guī)格：***、清潔，清爽，抑菌，合計(jì)30瓶。 |
| 7 | 下水道漏網(wǎng) | 包 | 20 | 材質(zhì)：***，可拉伸、白色網(wǎng)狀精密網(wǎng)眼 彈力束口，規(guī)格：***，9cm*9cm，合計(jì)2000個(gè)。 |
| 8 | 食品留樣袋 | 包 | 60 | 材質(zhì)：***：****17厘米、厚度10絲、一包100個(gè)*60包，合計(jì)6000個(gè)。 |
| 9 | 膠皮手套 | 副 | 120 | 材質(zhì)：***，規(guī)格；中號(hào)M 120副，數(shù)量：***。 |
| 10 | 洗手液補(bǔ)充液 | 桶 | 8 | 規(guī)格：***，合計(jì)8桶。 |
| 11 | 紙抽 | 箱 | 23 | 材質(zhì)：***%原生木漿,不添加熒光劑,規(guī)格:***，M碼一箱24包，合計(jì)23箱、552包、，每包150抽 450張3層 。 |
| 12 | 銀絲洗碗布 | 包 | 12 | 材質(zhì)；聚酯薄膜纖維，規(guī)格22厘米*22厘米，一包10個(gè)，合計(jì)120。 |
| 13 | 一次性頭套 | 包 | 10 | 一次性廚房用帽子、材質(zhì)：***、白色、一包100只、10包，合計(jì)1000只。 |
| 14 | 廚房用口罩 | 盒 | 3 | 廚房用防飛沫口罩、材質(zhì)：***，一盒50只，合計(jì)150只。 |
合同履行期限：***
需落實(shí)的政府采購(gòu)政策內(nèi)容：***
本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：***
二、供應(yīng)商的資格要求
1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。
2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：***
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：***
三、政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)須知
參加遼寧省政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的，***采購(gòu)網(wǎng) “首頁(yè)—政策法規(guī)”中公布的“政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫(kù)登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡(jiǎn)要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)通賬號(hào)后，即可參與政府采購(gòu)活動(dòng)。具體規(guī)定詳見(jiàn)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)程序的通知》（遼財(cái)采函〔2020〕198號(hào)）。
四、獲取招標(biāo)文件
時(shí)間：****-**-**日18時(shí)00分至****-**-**日12時(shí)00分（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：***
方式：***
售價(jià)：***
五、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
****-**-**日 09時(shí)00分（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：***，備份投標(biāo)文件和《遞交備份投標(biāo)文件登記表》一同遞交至沈陽(yáng)市渾南區(qū)世紀(jì)路1號(hào)21世紀(jì)大廈B座四樓文件接收區(qū)
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
七、質(zhì)疑與投訴
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出質(zhì)疑。
1、接收質(zhì)疑函方式：***
2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：***《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式，***采購(gòu)網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)向本級(jí)財(cái)政部門提起投訴。
八、其他補(bǔ)充事宜
無(wú)
九、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系
1.采購(gòu)人信息
名稱：***
地址：***
聯(lián)系方式：****
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息：
名稱：***
地址：***
聯(lián)系方式：***-****
郵箱地址：***
開(kāi)戶行：***
賬戶名稱：***
賬號(hào)：***
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：***
電話：***-****
