2025年技術(shù)服務(wù)項目（上海市12345市民服務(wù)熱線云呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求開發(fā)及系統(tǒng)平臺運維技術(shù)服務(wù)）（第二次）

詢比公告

本詢比項目為2025年技術(shù)服務(wù)項目（上海市12345市民服務(wù)熱線云呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求開發(fā)及系統(tǒng)平臺運維技術(shù)服務(wù)）（第二次）（項目編號：***-DXXB****），采購 ******限公司 上海分公司，采購代理機構(gòu)為上海通 ******限公司 。項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。

1.項目概況與采購內(nèi)容

1.1項目概況：***（上海市12345市民服務(wù)熱線云呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求開發(fā)及系統(tǒng)平臺運維技術(shù)服務(wù)）（第二次），**4萬元 （含稅價）。

1.2采購內(nèi)容及分包劃分情況：

1.2.1采購內(nèi)容：***、生產(chǎn)系統(tǒng)平臺運維：***、故障處理、業(yè)務(wù)版本升級支撐、重大通信保障、電信世界話房網(wǎng)絡(luò)維護、應(yīng)急預(yù)案的制定以及演練實施等內(nèi)容。2、云呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求開發(fā)：***、IVR、云呼報表、話務(wù)監(jiān)控、語音質(zhì)檢、語音留言等子系統(tǒng)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求開發(fā)；3、云呼系統(tǒng)運維：***、故障處理、業(yè)務(wù)版本升級支撐、重大通信保障、應(yīng)急預(yù)案的制定以及演練實施等內(nèi)容。

1.2.2★服務(wù)期限：*******-**-**日。

1.2.3標包劃分情況：***。

本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必***采購網(wǎng)（https://chinatelecom.****.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.3★本項目設(shè)置最高響應(yīng)限價，**4萬元 人民幣（含稅價），供應(yīng)商響應(yīng)報價高于最高響應(yīng)限價的，其響應(yīng)將被否決。

2.★供應(yīng)商資格要求

2.1供應(yīng)商基本資格要求：

2.1.1供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構(gòu)。須提供有效的營業(yè)執(zhí)照正本或副本復(fù)印件。法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2供應(yīng)商應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾成交后向采購人開具符合采購人要求的增值稅專用發(fā)票。

2.1.3業(yè)績要求：****-**-**日-公告發(fā)布前一日（框架合同以采購訂單實際發(fā)生時間計取，其他證明材料以簽訂時間計取）已簽訂的同類型業(yè)績（系統(tǒng)運維服務(wù)類）至少1份，須提供相應(yīng)的業(yè)績證明材料【合同關(guān)鍵頁復(fù)印件，關(guān)鍵頁包括項目名稱、金額頁、簽字蓋章頁?？商峁┛蚣芎贤騿雾椇贤?，僅提供訂單視作為未提供證明材料，數(shù)量以合同數(shù)量計算】。

2.1.4本項目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。

2.1.5供應(yīng)商的法定代表人或負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標包響應(yīng)或者未劃分標包的同一項目響應(yīng)。

2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；

（2）被依法暫?；蛉∠稑?響應(yīng)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)（自****-**-**日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定騙取中標/成交、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)（自****-**-**日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內(nèi)（自****-**-**日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（creditchina.****.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（10）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11）為本詢比項目的代建人；

（12）為本詢比項目的采購代理機構(gòu)；

（13）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

（14）與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（15）被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

（16）其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；

（17）法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

供應(yīng)商是代理商的，本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體響應(yīng)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3響應(yīng)產(chǎn)品所涉知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)保證不存在權(quán)利瑕疵，不侵害第三方專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)或其他任何形式的合法權(quán)益，并提供《知識產(chǎn)權(quán)不侵權(quán)承諾函》。

2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。

4.詢比文件的獲取

4.1詢比文件獲取時間：****-**-**日8時30分至****-**-**日17時00分。（北京時間，下同）。

4.2詢比文件獲取方式：***“***采購網(wǎng)（https://chinatelecom.****.cn）”后，通過“招投標-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進入本項目進行詢比文件登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“6供應(yīng)商注冊”。

4.3 獲取本詢比文件不收取費用。

5.響應(yīng)文件的提交

5.1響應(yīng)文件提交截止時間（即響應(yīng)截止時間）：****-**-**日09時30分（北京時間）。

5.2電子響應(yīng)文件的提交方式：***“***采購網(wǎng)（https://chinatelecom.****.cn）”后，通過“招投標-我的項目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項目進行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購系統(tǒng)進行詢比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。

5.3本項目將于響應(yīng)文件提交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開啟響應(yīng)文件，采購代理機構(gòu)邀請響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

6.供應(yīng)商注冊

6.***采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在供應(yīng)商，須通過“***采購網(wǎng)（https://chinatelecom.****.cn）”首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項目詢比文件。

6.2 CA證書辦理

參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程***采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。

6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：***-**** /010-****

服務(wù)郵箱：********* chinatelecom.cn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）

****** chinatelecom.cn（CA證書辦理技術(shù)支撐）

7.發(fā)布公告的媒介

本詢比公***采購網(wǎng)（https://chinatelecom.****.cn）、***服務(wù)平臺（http://www.****.com/）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8.聯(lián)系及異議接收方式

8.1聯(lián)系方式

采購 ******限公司 上海分公司

采購人地址：***

采購代理機構(gòu)：*********限公司

聯(lián)系人（業(yè)務(wù)）：***、孫偉

聯(lián)系電話：****029、****257

電子郵件：***.sh@chinaccs.cn

聯(lián)系地址：***

郵編：***：

8.2異議接收方式

***采購網(wǎng)（https://chinatelecom.****.cn）后，通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

采購代理機構(gòu)：*********限公司

****-**-**日