長沙市岳麓區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)中心：***（一片區(qū)）采購需求公開

一、功能及要求：

一、采購項(xiàng)目名稱：***（一片區(qū)）

二、總預(yù)算：****元/年，****元/三年

三、項(xiàng)目概況：

1、服務(wù)事項(xiàng)：***工作，我中心采用公開招標(biāo)的方式，確定一家中標(biāo)單位，提供一片區(qū)各類車輛（含新能源車輛）及設(shè)備維修保養(yǎng)及相關(guān)服務(wù)（包括重型車輛、輕型車輛、清掃設(shè)備及除雪設(shè)備等），一片區(qū)承修垃圾運(yùn)輸車隊(duì)、金山橋市容環(huán)境維護(hù)所、黃金園市容環(huán)境維護(hù)所，中心機(jī)關(guān)的車輛及設(shè)備（詳見附表），其中垃圾運(yùn)輸車多為中、重型車輛且日均行駛里程長、維修保養(yǎng)頻率高，預(yù)算上限價(jià)為****元/年，****元/三年；本項(xiàng)目為按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目。如采購人部門或車輛設(shè)備發(fā)生變動(dòng)，預(yù)算不予調(diào)整。

★為保證服務(wù)質(zhì)量，將本次采購劃分為一、二兩個(gè)片區(qū)（一片區(qū)車輛及設(shè)備：***、金山橋市容環(huán)境維護(hù)所、黃金園市容環(huán)境維護(hù)所，中心機(jī)關(guān)；二片區(qū)車輛及設(shè)備：***，麓山市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)所，楓林市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)所，金星市容環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)所，市容督察科），投標(biāo)人可以同時(shí)參加“車輛及設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目”一片區(qū)、二片區(qū)兩個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)，但同一投標(biāo)人只允許中取承接一個(gè)項(xiàng)目；若投標(biāo)人同時(shí)在兩個(gè)項(xiàng)目綜合得分排名第一，則為項(xiàng)目預(yù)算金額大的項(xiàng)目的中標(biāo)人，另一個(gè)項(xiàng)目由第二中標(biāo)候選人遞補(bǔ)。

★為保證服務(wù)質(zhì)量及時(shí)效，投標(biāo)人需在湖南湘江新區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)設(shè)有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（1000平方米以上）或承諾合同簽訂前在湖南湘江新區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（1000平方米以上），且配備能滿足采購需求的足量維修人員（12人及以上）及維修設(shè)施（至少包括3條大車維修作業(yè)地溝、大型作業(yè)車輛烤漆房1間）及維修設(shè)備（至少包括發(fā)動(dòng)機(jī)檢測儀、車輛檢測儀（電腦）、四輪定位儀、舉升設(shè)備、修復(fù)液壓頂、空調(diào)檢測儀設(shè)備、車輛制動(dòng)系統(tǒng)檢測設(shè)備）。（提供證明材料或承諾函）

2、 服務(wù)期限：***，合同一年一簽

服務(wù)地點(diǎn)：***

按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

四、項(xiàng)目技術(shù)要求

1、嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行檢修、保養(yǎng)、維修。

2、根據(jù)車輛具體的實(shí)際情況與需求盡心盡職、文明維修。

3、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章，做好安全管理工作，確保維修質(zhì)量。

4、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額及單價(jià)，合理收費(fèi)。

5、配合采購方提供完整、規(guī)范、有效的機(jī)動(dòng)車維修單證和票證。

6、配合采購方做好維修時(shí)間及公里數(shù)記錄。

7、更換的配件，除易損件外（機(jī)油濾芯、空氣濾芯、空調(diào)濾芯、汽油濾芯、燈泡、輪胎、火花塞、剎車片、離合器片、柴油濾芯、蓄電池、保險(xiǎn)（熔斷器）、密封條），質(zhì)保期按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

8、維修產(chǎn)生的高濃度有機(jī)廢水污染，廢氣、費(fèi)油、廢渣的處理凈化和無害化歸類處理。

9、具有回收價(jià)值的大型配件舊件，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)保管并做好臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)。

10、服務(wù)范圍內(nèi)送修設(shè)備與車輛的日常維修保養(yǎng)項(xiàng)目，應(yīng)做到隨進(jìn)廠隨修理，當(dāng)日完成維修（特殊情況除外）。

11、設(shè)備與車輛出現(xiàn)返修，應(yīng)優(yōu)先安排修理。如屬于維修質(zhì)量問題，費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。

12、中標(biāo)人應(yīng)實(shí)行二十四小時(shí)維修接待及故障設(shè)備與車輛現(xiàn)場施救工作。接到用戶電話指令后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修, 重要與特殊關(guān)鍵時(shí)期,應(yīng)派專人攜帶維修工具在施工現(xiàn)場待命,以便隨時(shí)搶修.

13、中標(biāo)人應(yīng)保證用戶設(shè)備與車輛的安全，造成偷盜等損失的，應(yīng)全額賠償。中標(biāo)人的人身與財(cái)物安全自負(fù),采購人不承擔(dān)任何責(zé)任。在廠維修期間因中標(biāo)方原因?qū)е虏少徣塑囕v設(shè)備發(fā)生本身故障以外的損壞的，由中標(biāo)人承擔(dān)責(zé)任并賠償采購人損失。

14、中標(biāo)人應(yīng)自覺接受采購人的監(jiān)督和檢查，主動(dòng)配合和支持監(jiān)督檢查工作。

15、中標(biāo)人應(yīng)建立和執(zhí)行完善的服務(wù)管理制度及規(guī)范。包括（但不限于）：***、技術(shù)檢驗(yàn)制度、崗位責(zé)任制度、財(cái)務(wù)管理制度、舊件回收制度、安全生產(chǎn)管理制度、維修檔案制度、人員培訓(xùn)制度、配件管理制度、客戶意見處理制度等，以及各重要服務(wù)環(huán)節(jié)和技術(shù)操作的規(guī)范。

2、 服務(wù)期限：***，合同一年一簽

服務(wù)地點(diǎn)：***

四、項(xiàng)目技術(shù)要求

1、嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行檢修、保養(yǎng)、維修。

2、根據(jù)車輛具體的實(shí)際情況與需求盡心盡職、文明維修。

3、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章，做好安全管理工作，確保維修質(zhì)量。

4、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額及單價(jià)，合理收費(fèi)。

5、配合采購方提供完整、規(guī)范、有效的機(jī)動(dòng)車維修單證和票證。

6、配合采購方做好維修時(shí)間及公里數(shù)記錄。

7、更換的配件，除易損件外（機(jī)油濾芯、空氣濾芯、空調(diào)濾芯、汽油濾芯、燈泡、輪胎、火花塞、剎車片、離合器片、柴油濾芯、蓄電池、保險(xiǎn)（熔斷器）、密封條），質(zhì)保期按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

8、維修產(chǎn)生的高濃度有機(jī)廢水污染，廢氣、費(fèi)油、廢渣的處理凈化和無害化歸類處理。

9、具有回收價(jià)值的大型配件舊件，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)保管并做好臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)。

10、服務(wù)范圍內(nèi)送修設(shè)備與車輛的日常維修保養(yǎng)項(xiàng)目，應(yīng)做到隨進(jìn)廠隨修理，當(dāng)日完成維修（特殊情況除外）。

11、設(shè)備與車輛出現(xiàn)返修，應(yīng)優(yōu)先安排修理。如屬于維修質(zhì)量問題，費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。

12、中標(biāo)人應(yīng)實(shí)行二十四小時(shí)維修接待及故障設(shè)備與車輛現(xiàn)場施救工作。接到用戶電話指令后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修, 重要與特殊關(guān)鍵時(shí)期,應(yīng)派專人攜帶維修工具在施工現(xiàn)場待命,以便隨時(shí)搶修.

13、中標(biāo)人應(yīng)保證用戶設(shè)備與車輛的安全，造成偷盜等損失的，應(yīng)全額賠償。中標(biāo)人的人身與財(cái)物安全自負(fù),采購人不承擔(dān)任何責(zé)任。在廠維修期間因中標(biāo)方原因?qū)е虏少徣塑囕v設(shè)備發(fā)生本身故障以外的損壞的，由中標(biāo)人承擔(dān)責(zé)任并賠償采購人損失。

14、中標(biāo)人應(yīng)自覺接受采購人的監(jiān)督和檢查，主動(dòng)配合和支持監(jiān)督檢查工作。

15、中標(biāo)人應(yīng)建立和執(zhí)行完善的服務(wù)管理制度及規(guī)范。包括（但不限于）：***、技術(shù)檢驗(yàn)制度、崗位責(zé)任制度、財(cái)務(wù)管理制度、舊件回收制度、安全生產(chǎn)管理制度、維修檔案制度、人員培訓(xùn)制度、配件管理制度、客戶意見處理制度等，以及各重要服務(wù)環(huán)節(jié)和技術(shù)操作的規(guī)范。

五、服務(wù)規(guī)程

1.接修

中標(biāo)人應(yīng)對(duì)送修設(shè)備、車輛的按維修保養(yǎng)申報(bào)單的內(nèi)容（所屬部門、車型、車牌號(hào)（如有）、送修時(shí)間、維修明細(xì)、經(jīng)辦人員簽章等）進(jìn)行核查。

2.初檢

中標(biāo)人根據(jù)《維修申報(bào)單》填寫的維修內(nèi)容對(duì)設(shè)備、車輛進(jìn)行初檢，并對(duì)維修項(xiàng)目預(yù)計(jì)所需維修工時(shí)費(fèi)等提出初步意見，提交采購人確認(rèn)。只有在采購人對(duì)預(yù)計(jì)的維修項(xiàng)目內(nèi)容和相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)后，中標(biāo)人才可以進(jìn)入維修和保養(yǎng)程序。

3.檢修

中標(biāo)人要認(rèn)真記錄每步工序主修人員姓名、新增維修項(xiàng)目要有采購人書面認(rèn)定記錄等，并定期向采購人報(bào)送。

4.修竣設(shè)備、車輛交接

中標(biāo)人應(yīng)在約定的維修完成時(shí)間或?qū)嶋H完成維修后及時(shí)通知采購人辦理交接手續(xù)。采購人應(yīng)仔細(xì)檢查修竣設(shè)備、車輛，如果維修結(jié)果符合送修要求、維修費(fèi)用計(jì)算合理，符合招標(biāo)規(guī)定，采購人應(yīng)在維修結(jié)算單上簽字認(rèn)可；如果維修結(jié)果不符合送修要求、維修費(fèi)用計(jì)算不合理，不符合招標(biāo)規(guī)定，或發(fā)現(xiàn)使用不符合規(guī)范的維修材料，采購人以書面形式向中標(biāo)人提出，并要求中標(biāo)人改正，直至檢驗(yàn)合格。

5.維修檔案

中標(biāo)人要對(duì)維修保養(yǎng)的設(shè)備、車輛建立完整的維修檔案，及時(shí)記錄維修情況，保留原始單據(jù)，做好跟蹤服務(wù)。

六、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)做到“四優(yōu)”：***、維修優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)秀、價(jià)格優(yōu)惠。不得變相提高工時(shí)量與工時(shí)費(fèi)價(jià)格。

2、經(jīng)中標(biāo)人維修的車輛，應(yīng)符合汽車維修行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量管理要求，并滿足如下質(zhì)量保證期（若中標(biāo)人的質(zhì)保期承諾高于此標(biāo)準(zhǔn)的，按其承諾執(zhí)行）的要求：***，竣工出廠之日起30天；二級(jí)維修，竣工出廠之日起90天；大修，竣工出廠之日起365天。

質(zhì)保期內(nèi)，凡因維修質(zhì)量問題造成車輛故障或機(jī)件損壞,維修企業(yè)應(yīng)及時(shí)無償進(jìn)行修復(fù)；因維修質(zhì)量問題造成車輛故障或機(jī)件損壞從而導(dǎo)致送修單位車輛安全事故的，中標(biāo)方應(yīng)對(duì)車輛安全事故造成的損失進(jìn)行賠償。

3、所需配件必須為合格產(chǎn)品。

采購人有權(quán)在必要時(shí)組織物價(jià)及技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)中標(biāo)人所購進(jìn)的用于汽車維修配件的質(zhì)量和價(jià)格等進(jìn)行檢查。

七、考核管理

采購人對(duì)中標(biāo)人不定期或定期進(jìn)行日常檢查和年度考核?？己私Y(jié)果將直接決定各中標(biāo)人的工作量。在檢查和考核中，發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人存在如下問題，將督促其按期整改；整改后仍不符合要求的，采購人有權(quán)終止合同：

① 無正當(dāng)理由拒修的；

② 保修期內(nèi)，維修質(zhì)量存在問題，拒絕免費(fèi)返修的；

③ 拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者在監(jiān)督檢查中提供虛假情況的；

④ 以次充好，以副代正的；

⑤ 其他違犯本項(xiàng)目采購要求和合同協(xié)議約定的行為。

八、結(jié)算方式及報(bào)價(jià)方式：

1、結(jié)算方式：

付款人：***

結(jié)算方式：***=中標(biāo)工時(shí)單價(jià)×工時(shí)定額+中標(biāo)材料管理費(fèi)收取率×材料費(fèi)+材料費(fèi)+外委加工費(fèi)+其他費(fèi)用（材料費(fèi)、外委加工費(fèi)及其他費(fèi)用按實(shí)結(jié)算），以月為單位進(jìn)行按實(shí)結(jié)算。（具體按合同約定）

2、報(bào)價(jià)方式

根據(jù)湘維協(xié)辦【2013】10號(hào)《湖南省機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行報(bào)價(jià)，其中：

1）、工時(shí)單價(jià)上限值:***/工時(shí)

2）、材料管理費(fèi)收取率上限值：***%

九、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

本項(xiàng)目按照長財(cái)采購[2024]5號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作管理的通知》采用簡易程序驗(yàn)收，由采購人組織驗(yàn)收，采購人有權(quán)對(duì)中標(biāo)人維修服務(wù)所產(chǎn)生的維修費(fèi)用進(jìn)行審核，采購人可委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)中標(biāo)人維修服務(wù)所產(chǎn)生的維修費(fèi)用進(jìn)行審核。

十、其他要求

1、投標(biāo)所需一切費(fèi)用自理。

2、投標(biāo)人在投標(biāo)前，自行踏勘現(xiàn)場了解項(xiàng)目的實(shí)際情況，有關(guān)費(fèi)用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。

3、供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)文件中一次性列出所有優(yōu)惠條件、服務(wù)承諾，作為評(píng)分因素，并作為合同（或補(bǔ)充協(xié)議）的組成部分。

4、未盡事宜按國家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

對(duì)于上述項(xiàng)目要求，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中進(jìn)行回應(yīng)，作出承諾及說明。

附件：

注：***調(diào)整。