服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)內(nèi)容

備注

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

需有一名工程師駐場(chǎng)，配合醫(yī)院工作時(shí)間提供服務(wù)，如節(jié)假日系統(tǒng)出現(xiàn)問題，當(dāng)遠(yuǎn)程不能解決時(shí)，提供上門服務(wù)（接到通知后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，到場(chǎng)4小時(shí)內(nèi)無法修理時(shí)應(yīng)更換替代備件，工作至故障修妥完全恢復(fù)正常服務(wù)為止，修復(fù)時(shí)間應(yīng)不超過1個(gè)工作日。）

不限次數(shù)，服務(wù)結(jié)束后乙方需向甲方提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)修記錄。乙方指定一位工程師主要負(fù)責(zé)甲方的維護(hù)工作。

服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)內(nèi)容

備注

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

系統(tǒng)出現(xiàn)問題，當(dāng)遠(yuǎn)程不能解決時(shí)，提供上門服務(wù)（接到通知后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，到場(chǎng)4小時(shí)內(nèi)無法修理時(shí)應(yīng)更換替代備件，工作至故障修妥完全恢復(fù)正常服務(wù)為止，修復(fù)時(shí)間應(yīng)不超過1個(gè)工作日。）

不限次數(shù)，服務(wù)結(jié)束后乙方需向甲方提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)修記錄。乙方指定一位工程師主要負(fù)責(zé)甲方的維護(hù)工作。