沈陽市體育事業(yè)發(fā)展中心(沈陽市體育運動學(xué)校)物業(yè)服務(wù)項目招標(biāo)公告
項目概況
沈陽市體育事業(yè)發(fā)展中心(沈陽市體育運動學(xué)校)物業(yè)服務(wù)項目招標(biāo)項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于****-**-**日 09時00分(北京時間)前遞交投標(biāo)文件。
一、項目基本情況
項目編號:***-21 ****** 71
項目名稱:***(沈陽市體育運動學(xué)校)物業(yè)服務(wù)項目
包組編號:***
預(yù)算金額(元):****
最高限價(元):****
采購需求:查看
第三章 服務(wù)需求
本項目共計 1 個包組,包號為 001 。包組內(nèi)不允許缺項。
履約期限:***,合同每年一簽,第一年合同到期后,采取“1+1”模式,經(jīng)考核合格并預(yù)算費用以財政撥款為準(zhǔn),調(diào)整對應(yīng)費用及人員配置,續(xù)簽1年合同,總服務(wù)期不超過2年。
履約地點:***。
付款方式:
付款條件 | 付款比例 |
付款時點為每完成服務(wù)時限的1/4,按合同出具完成額發(fā)票且累計付款額不超過合同價款,驗收考核結(jié)果支付物業(yè)費 | 按同時段實際完成額支付 |
滿足付款條件后應(yīng)即時付款,最長不得超過10個工作日 |
服務(wù)清單
包 組 號:***
包組名稱:***(沈陽市體育運動學(xué)校)物業(yè)服務(wù)項目
1.項目基本情況
1.1物業(yè)情況
物業(yè)名稱 | 物業(yè)地址 | 服務(wù)面積 |
沈陽市體育事業(yè)發(fā)展中心(沈陽市體育運動學(xué)校)物業(yè)服務(wù)項目 | 沈陽市鐵西區(qū)沈遼東路31號 | 10.2萬㎡ |
1.2采購人提供供應(yīng)商使用的場地、設(shè)施、設(shè)備、材料等
1.中標(biāo)人所需使用的辦公場所、辦公設(shè)備、設(shè)施(部分)由采購人提供。
2.中標(biāo)人使用采購人提供的設(shè)施設(shè)備(如除雪機、塑膠清洗機等)要落實維護和保養(yǎng)責(zé)任,包括日常維護、定期檢修以及故障維修等,因使用不當(dāng)造成的設(shè)施設(shè)備損壞中標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
3.中標(biāo)方運維人員日常對采購人使用的設(shè)備設(shè)施維修維護相關(guān)材料,由采購人提供。2. 物業(yè)服務(wù)范圍及事項
名稱 | 具體內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | |
主要建筑 | 包含男公寓(8層,5121㎡)、辦公樓(4層,1610㎡)、田徑館(1層,4433㎡)、女公寓(5層,3327㎡)、奧星學(xué)校(4層,4303㎡)、綜合館(3層,8585㎡)、體操籃球館(2層,4423㎡)、大球公寓(6層,5387㎡)、男子籃球館(2層,2273㎡)、拳擊蹦床館(2層,1357㎡)、教學(xué)樓(5層,7481㎡)、游泳館(4層,5892平方米)、外場地(21763平方米)、足球場附屬用房(2層,912平方米)、田徑館直跑道(1層,1069㎡) | ||
設(shè)施設(shè)備 | 建筑物及場館日常維護管理 | 含建筑物墻壁、地面、天棚、瓷磚、門、窗、鎖、玻璃、臺階、排風(fēng)系統(tǒng)、樓梯間、走廊、通道、辦公樓、訓(xùn)練場館、教學(xué)樓等區(qū)域以及配套公共附屬構(gòu)筑物設(shè)施的日常維修巡檢管理 | 見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” |
采暖系統(tǒng) | 熱力公司供暖、散熱片(供暖期內(nèi)為保證供暖設(shè)施良好運行,需安排專業(yè)人員實行24小時值班巡檢制度,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生) | 見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” | |
給排水系統(tǒng) | 負(fù)責(zé)蓄水池、水箱、水泵、閥門、淋浴、管線、給排水系統(tǒng)、龍頭、衛(wèi)生間潔具等設(shè)施設(shè)備日常維修維護巡檢管理 | 見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” | |
供配電系統(tǒng) | 高壓柜5套,低壓柜5套。負(fù)責(zé)變壓器、高低壓配電設(shè)備、二次配電、動力配電設(shè)備、低壓配電箱柜、生活用電、樓內(nèi)外照明、墻壁配電、線路及其它各要素配電設(shè)備的日常維修維護巡檢管理 | 見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” | |
消防系統(tǒng) | 負(fù)責(zé)消防防控主機、煙感探測器、溫感探測器、消防噴淋、室內(nèi)外消防栓、消防箱、水泵接合器、消防水泵及其配電設(shè)施、滅火器材、消防標(biāo)志、防火卷簾門、燃?xì)鈭缶?、送風(fēng)排煙系統(tǒng)、消防應(yīng)急燈,疏散指示燈,消防廣播等系統(tǒng)日常巡檢管理。校內(nèi)共兩套消防系統(tǒng)其中一套為游泳館消防系統(tǒng)(深圳賦安),一套為校內(nèi)其它各建筑物內(nèi)的8臺無人值守消防主機(青鳥),兩套消防系統(tǒng)公用一套消防水池(位于教學(xué)樓北側(cè)地下)及一套高位消防水箱(位于男子公寓8樓頂)。上述設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)已整合至消控室統(tǒng)一管理。 | 見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” | |
樓宇智能管理系統(tǒng) | 負(fù)責(zé)教學(xué)樓廣播和弱電中控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、院落安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)(2套,共373個監(jiān)控攝像頭)、防盜系統(tǒng)、會議屏幕、音頻等設(shè)備日常維修維護巡檢管理及服務(wù)保障 | 見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” | |
其他 | 采購人委托的其他設(shè)備設(shè)施維護維修保養(yǎng)管理。 | 見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)”“3.5設(shè)施設(shè)備運行維護服務(wù)” | |
衛(wèi)生保潔及綠化管理 | 日常保潔 | 負(fù)責(zé)服務(wù)面積區(qū)域內(nèi)的所有場館、教學(xué)樓(包括公共課和階梯教室等)、辦公樓、浴室及其配套設(shè)施公共區(qū)域、包括庭院、道路、房屋公用走廊、樓梯安全通道、大廳、天臺、天棚、墻壁、門窗、室內(nèi)玻璃、活動室、會議室、公共衛(wèi)生間、牌匾、裝飾物等全天候衛(wèi)生清潔及接待會務(wù)保障。 | 見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護” |
保潔管理 | 制訂詳盡具體、明確的各部位保潔操作規(guī)范,嚴(yán)格按照預(yù)定清潔標(biāo)準(zhǔn)操作,并建立督查、補潔制度,實行工作日“全天候”保潔管理。 | 見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護” | |
垃圾清運 | 垃圾存放處1個,面積25平米。負(fù)責(zé)日產(chǎn)垃圾收集、清運工作,適時清運環(huán)衛(wèi)部門不予清運的大件廢棄物。(環(huán)衛(wèi)清運費用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)) | 見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護” | |
養(yǎng)護工作 | 負(fù)責(zé)辦公家具、地板、大理石地面、墻面、地毯保潔養(yǎng)護工作。 | 見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護” | |
消殺工作 | 負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫消殺保證每月一次對服務(wù)區(qū)域范圍全方位的空氣、環(huán)境進行預(yù)防性消殺。(所需物資由中標(biāo)人提供) | 見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護” | |
綠化管理 | 負(fù)責(zé)庭院環(huán)境綠化消殺工作,每年至少三次,包括日?;ú輼淠攫B(yǎng)護修剪、擺放、屋面雜草清除等,確?;ú輼淠境苫盥?0%以上。(所需物資由中標(biāo)人提供) | 見“3.3校園保潔及綠化養(yǎng)護” | |
秩序維護、消防管理 | 24小時門禁管理 | 門禁系統(tǒng)1套,車行口2個,人行口2個,地面車位130個。禮貌接待來我校辦事人員,按甲方規(guī)定對外來人員持有效身份證件登記后予以放行。禁止在門口隨意停車、人員聚集、攔截車輛等行為,對蓄意鬧事者堅決制止,確保辦公秩序良好,使門禁真正成為安全屏障和文明窗口 | 見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)” |
24小時巡查管理 | 制定合理的巡查路線和巡查制度,巡查以秩序維護為主,糾正違規(guī)行為,排除不安全因素,及時處置突發(fā)事件,兼顧對設(shè)備運行和環(huán)境衛(wèi)生等有可能發(fā)生安全隱患情況的監(jiān)督 | 見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)” | |
24小時車輛管理 | 登記出入園區(qū)車輛,定期檢查停放車輛,做好外來車輛疏導(dǎo),指揮車輛停放,防止危險品和可疑人員進入校內(nèi) | 見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)” | |
消防管理 | 負(fù)責(zé)24小時消防監(jiān)控系統(tǒng)的運行管理及緊急事件處置報告工作,負(fù)責(zé)院內(nèi)消防設(shè)施的日常巡檢管理,負(fù)責(zé)滅火器日常管理,包括使用管理,時效管理,配置管理。(日常配件、滅火器灌充由采購人承擔(dān)) | 見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)” | |
突發(fā)事件 | 制訂針對甲方特點的突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。有針對性制訂應(yīng)對火險、火災(zāi)、漏水、盜竊、意外治安事件、騷擾“甲方”秩序、重大設(shè)備事故和自然災(zāi)害等意外突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,并做必要演練。一旦發(fā)生案情時,即予果斷、及時、妥善地加以處理,努力將損失和影響降到最低點 | 見“3.4秩序維護、消防安全服務(wù)” | |
公寓管理 | 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍日常生活紀(jì)律、安全衛(wèi)生工作;2、負(fù)責(zé)職工的住宿登記、調(diào)宿、退宿等事宜;3、負(fù)責(zé)宿舍的安全工作,做好防火、防盜工作;4、負(fù)責(zé)宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施管理工作,確保設(shè)施的安全、正常運行;5、維護宿舍秩序,做好人員的來訪登記工作;注意出入人員,如發(fā)現(xiàn)可疑問題要及時上報;6、負(fù)責(zé)做好學(xué)生就寢紀(jì)律工作; | 見“3.2公寓管理” | |
檔案、資料管理 | 妥善保管因工作需要甲方移交給乙方的有關(guān)物業(yè)管理的圖紙、資料、檔案,建立設(shè)備基礎(chǔ)檔案,安保、消防檔案、設(shè)備設(shè)施維修檔案 | 見“3.1基本服務(wù)” | |
物資管理 | (1)妥善使用、保養(yǎng)和維護各種設(shè)備、工具、辦公用房,在本合同終止時,必須全部返還移交市體育事業(yè)發(fā)展中心及所屬單位提供的設(shè)備工具、在扣除自然磨損因素后完好率達(dá)到100%。(2)合理使用和管理各類物資,加強物耗成本管理,建立物資出入庫保管和消耗登記制度,及時編制月及季度物業(yè)運行成本分析報表提交采購人。(3)對采購人的辦公設(shè)施,各種機械設(shè)備不得擅自占用、使用和改變使用功能,如需使用須經(jīng)采購人同意。在工作過程中如損壞采購人物品負(fù)責(zé)全部賠償。 | ||
其他 | (1)進駐接管需制定詳細(xì)計劃,明確時間安排、接管人員等,對資料進行歸檔,按規(guī)定辦理接管手續(xù)。(2)根據(jù)合同規(guī)定或采購人指示全面完成委托管理事項,不得將委托管理事項轉(zhuǎn)給第三人, ******業(yè)公司 承擔(dān)的服務(wù)管理事項,必須經(jīng)采購人同意后方可轉(zhuǎn)委托。 |
3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
3.1基本服務(wù)
序號 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
1 | 目標(biāo)與責(zé)任 | (1)結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況,制定年度管理目標(biāo),明確責(zé)任分工,并制定配套實施方案。 |
(2)中標(biāo)人應(yīng)按照采購人需要配備物業(yè)服務(wù)人員,因服務(wù)需要,中標(biāo)人應(yīng)在保證物業(yè)崗位不變的前提下,按照采購人崗位需求,對物業(yè)服務(wù)人數(shù)進行適當(dāng)調(diào)整。 | ||
2 | 服務(wù)人員要求 | (1)每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn),并進行適當(dāng)形式的考核。 |
(2)根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進行從業(yè)資格審查,審查結(jié)果向采購人報備。 | ||
(3)服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配,到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求,國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。 | ||
(4)如采購人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的,可要求中標(biāo)人進行調(diào)換。如因中標(biāo)人原因?qū)Ψ?wù)人員進行調(diào)換,應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意,更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。 | ||
(5)著裝分類統(tǒng)一,佩戴標(biāo)識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌,態(tài)度溫和耐心。 | ||
3 | 檔案管理 | (1)建立物業(yè)信息,準(zhǔn)確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進行歸檔保存,并確保其物理安全。 |
(2)檔案和記錄齊全,包括但不限于:①采購人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。②房屋維護服務(wù):***、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù):***、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務(wù):***、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù):***、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務(wù):***、消殺記錄等。⑦其他:***、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進出登記等。 | ||
(3)遵守采購人的信息、檔案資料保密要求,未經(jīng)許可,不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。 | ||
(4)履約結(jié)束后,相關(guān)資料交還采購人,采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。 | ||
4 | 服務(wù)改進 | (1)明確負(fù)責(zé)人,定期對物業(yè)服務(wù)過程進行自查,結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進措施,持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。 |
(2)對不合格服務(wù)進行控制,對不合格服務(wù)的原因進行識別和分析,及時采取糾正措施,消除不合格的原因,防止不合格再發(fā)生。 | ||
(3)需整改問題及時整改完成。 | ||
5 | 活動及會議服務(wù)保障 | (1)配合采購人制訂重大活動后勤保障工作流程,需對任務(wù)進行詳細(xì)了解,并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計劃。提供采購人需要的其它臨時服務(wù)。 |
(2)實施保障。按計劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點部位進行部署,確保任務(wù)順利進行,對活動區(qū)域進行全面安全檢查,發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,對車輛進行有序引導(dǎo)和管理,確保交通安全暢通,以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待來賓,展現(xiàn)良好形象。 | ||
(3)收尾工作。對現(xiàn)場進行檢查,做好清理工作。 | ||
6 | 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 | (1)重點區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況,對重點部位及危險隱患進行排查,并建立清單/臺賬;應(yīng)當(dāng)對危險隱患進行風(fēng)險分析,制定相應(yīng)措施進行控制或整改并定期監(jiān)控;隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化,及時更新清單/臺賬,使風(fēng)險隱患始終處于受控狀態(tài)。 |
(2)應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)樓宇隱患排查的結(jié)果和實際情況,制定專項預(yù)案,包括但不限于:***、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。 | ||
(3)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練,組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應(yīng)急預(yù)案演練;留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料,并對預(yù)案進行評價,確保與實際情況相結(jié)合。 | ||
(4)應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項預(yù)案中的應(yīng)對需要、必要的應(yīng)急物資,建立清單或臺賬,并由專人定期對應(yīng)急物資進行檢查,如有應(yīng)急物資不足,及時通知采購人購置齊全,確保能夠隨時正常使用。 | ||
7 | 服務(wù)方案及工作制度 | (1)制定工作制度,主要包括:***、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。 |
(2)制定項目實施方案,主要包括:***、人員培訓(xùn)激勵方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案、內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管方案等。 | ||
(3)制定物業(yè)服務(wù)方案,主要包括:***、設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護和管理方案、清潔保潔方案、秩序維護及消防安全方案、綠化養(yǎng)護方案、公寓服務(wù)方案、大型活動服務(wù)保障方案、餐飲服務(wù)方案、信息反饋機制、會議服務(wù)方案等。 |
序號 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
1 | 公寓管理 | (1)公寓管理實行24小時值班制度,不得脫崗 |
(2)按照學(xué)校規(guī)定的作息時間開、鎖公寓大門,不得延誤或提前 | ||
(3)禁止學(xué)生家長、非住宿學(xué)生及其他校外人員進入公寓樓。男性家長不得隨意進出女生公寓樓,須建立校外人員來訪登記簿,對上述人員做好來訪登記;任何時候嚴(yán)禁男女生串入異性公寓。 | ||
(4)節(jié)假日、雙休日和平時上課期間,加強宿舍區(qū)內(nèi)的巡視,負(fù)責(zé)督促學(xué)生關(guān)鎖門窗,留意各種可疑現(xiàn)象,保障學(xué)生的個人財物安全。 | ||
(5)負(fù)責(zé)宿舍區(qū)域內(nèi)門窗、配電等設(shè)施的檢查管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施并向總務(wù)處報修。 | ||
(6)雙休日、平時上課、訓(xùn)練期間嚴(yán)禁學(xué)生進入宿舍區(qū)、滋留宿舍,有特殊情況須出具班主任、教練員的審批手續(xù),宿舍管理員須做好記錄。 | ||
(7)每天上午9:***,并做好詳細(xì)扣分記載,于當(dāng)天下午3:***。 | ||
(8)負(fù)責(zé)宿舍區(qū)外圍環(huán)境、各樓層(包括走廊、樓梯、樓梯扶手)、洗手間衛(wèi)生的日常檢查和管理。 | ||
(9)為迎接各級各類的檢查、驗收、評估和其它來校視察等活動,須配合學(xué)校做好相關(guān)的突擊保潔和相關(guān)的服務(wù)工作。 | ||
(10)公寓實施24小時輪崗制,監(jiān)督住校學(xué)生執(zhí)行就寢相關(guān)規(guī)定、維護公寓寢室秩序,要求每兩小時樓內(nèi)入寢巡視一次并記錄,對住校學(xué)生進行全方位管理、及時與訓(xùn)練科和教練員溝通反饋信息。 | ||
(11)發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆、抽煙、喝酒、賭博或在寢室走廊上玩球等違反校規(guī)校紀(jì)的行為應(yīng)當(dāng)立即制止,嚴(yán)肅批評,耐心教育,并及時向訓(xùn)練科反映。 | ||
(12)組織寢室每月進行一次衛(wèi)生、紀(jì)律優(yōu)秀寢室評比,每層衛(wèi)生、紀(jì)律優(yōu)秀寢室各一個,給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。 |
序號 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
1 | 環(huán)境衛(wèi)生清潔 | (1)保潔設(shè)施完備并定期對地面,墻面、衛(wèi)生潔具等部位進行日常養(yǎng)護(大理石地面、地毯、地板、塑膠每月做一次機械清潔養(yǎng)護)確保表面光潔無污漬,清洗機械由中標(biāo)人自備。 |
(2)各樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室實行早7:***:***,辦公及公共辦公區(qū)域?qū)嵭?:***-16:***,公寓要求7:***-21:***。會議室、報告廳、接待室實行用后即時徹底保潔,衛(wèi)生間、走廊、樓梯通道、大廳及其他公共區(qū)域?qū)嵭泄ぷ魅杖旌虮?,各?xùn)練場館及教學(xué)樓要求7:***-16:***、教學(xué)時間隨時調(diào)整彈性安排進行保潔,庭院每天隨時清掃煙頭,紙屑,石塊,殘土,樹葉等,垃圾日產(chǎn)日清日運。 | ||
(3)桌椅干凈、完好、無損,物品清潔,擺放有序;洗手間地面干凈,蹲坐便器、便池內(nèi)無污漬、異味、雜物等;消防通道:***、欄桿及底部、根部干凈,無灰塵,臺階、平臺干凈,無雜物、泥土,墻面、天頂干凈,無積灰、污跡、蜘蛛網(wǎng)。照明及附屬設(shè)備無灰塵、污跡等; | ||
(4)按照采購人要求做好其他環(huán)境衛(wèi)生清潔的相關(guān)工作; | ||
2 | 綠化養(yǎng)護 | (1)澆水:***、不同植物的特點做好澆水工作,保證植物生長所需的充足水分,經(jīng)常檢查排灌情況,保證無積水、無旱情;對重點樹木進行秋灌; |
(2)修剪整枝:***、觀賞效果、生長開花結(jié)果等及時修剪,及時清除徒長枝和死枝,根據(jù)草坪生長情況及時修剪,確保草坪生長繁茂平整,模紋、綠籬型美旺盛; | ||
(3)除草:***,如使用化學(xué)除草劑必須保證園林植物的安全,無污染、無危害; | ||
(4)防治病蟲害:***、適時噴灑藥物,綜合防治,保證植被健康生長,藥物防治要做到對校園空氣、水體等不產(chǎn)生污染,不對植物有藥害現(xiàn)象,病蟲害危害率控制在2%以內(nèi); | ||
(5)綠地保潔:***物; | ||
(6)涂白:***,消滅在樹皮中過冬的害蟲和防止害蟲上樹產(chǎn)卵; | ||
(7)按照采購人要求做好綠化養(yǎng)護相關(guān)工作; | ||
3 | 冬季除雪 | (1)按照雪停后及時清理的原則,夜間停雪早9點前、白天停雪3小時后需打通各樓宇間的步行路; |
(2)組織、指揮、檢查校區(qū)雪后4小時之內(nèi)清理完園區(qū)內(nèi)路面積雪; | ||
(3)白天下雪雪量較大且時間較長需保證步行路的行走; | ||
(4)除雪應(yīng)做到無雪道、雪條、冰包,達(dá)到露路面、見道線、露邊石,禁止將積雪堆壓在松柏和綠籬上; | ||
(5)制止往雪堆上倒垃圾、污物、污水等行為; | ||
(6)及時清除污雪、鹽雪; |
序號 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
1 | 秩序維護 | (1)禮貌接待來我校辦事人員,按采購人規(guī)定對外來人員持有效身份證件登記后予以放行。禁止在門口隨意停車、人員聚集、攔截車輛等行為,對蓄意鬧事者堅決制止;積極對外來人員進行疏導(dǎo),方法措施得當(dāng),確保辦公秩序良好,禁止防止危險品和可疑人員進入校園。使門禁真正成為安全屏障和文明窗口。 |
(2)車輛管理:***、有專人疏導(dǎo)、車輛擺放整齊。登記出入車輛;定期檢查停放車輛;外來車輛的疏導(dǎo)、指揮車輛停放;停車場管理嚴(yán)格,外來車輛不得擅自入內(nèi),出入有登記。 | ||
(3)制定合理的巡查路線和巡查制度,巡查以秩序維護為主,糾正違規(guī)行為,排除不安全因素,及時處置突發(fā)事件,兼顧對設(shè)備運行和環(huán)境衛(wèi)生等有可能發(fā)生安全隱患情況的監(jiān)督。 | ||
(4)夜間封寢后重點對消防安全、違規(guī)用電和用電器具及照明燈應(yīng)關(guān)未關(guān)等安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕長明燈等現(xiàn)象的存在,否則追究當(dāng)班人員責(zé)任。安保人員必須熟悉責(zé)任區(qū)域環(huán)境特別是要對重點和要害部位情況了如指掌。 | ||
(5)停車場管理:***、有專人疏導(dǎo)、車輛擺放整齊。登記出入車輛;定期檢查停放車輛;外來車輛的疏導(dǎo)、指揮車輛停放;防止危險品和可疑人員進入車場。停車場管理嚴(yán)格,外來車輛不得擅自入內(nèi),出入有登記。 | ||
(6)處理各類突發(fā)事件:***。一旦發(fā)生案情時,及時上報采購人及上級管理部門,即予果斷、及時、妥善地加以處置,努力將損失和影響降至最低點。 | ||
2 | 消防安全服務(wù) | (1)24小時消防監(jiān)控,負(fù)責(zé)采購人的消防安全及管理工作。 |
(2)保證消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全、完好無損、隨時處于正常工作狀態(tài);照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,保證無火災(zāi)及安全隱患。 | ||
(3)日常巡查及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及安全隱患,及時提報采購單位,同時采取有效措施或提出專業(yè)建議。 | ||
(4)積極配合消防部門的檢查與整改工作。 | ||
(5)提供采購人需要的其它消防安全服務(wù)。 |
序號 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
1 | 設(shè)施設(shè)備維護管理總體要求 | (1)保證采暖、給排水、污水處理、變配電、照明、通風(fēng)、消防、安保監(jiān)控等全部設(shè)備設(shè)施的正常開通和運行,做好日常巡檢、測試、記錄和維護,以保證設(shè)備始終處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。 |
(2)合理使用能源,努力將本物業(yè)的能耗降到最低點,以減輕采購人負(fù)擔(dān),優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。 | ||
(3)按采購人要求定期巡回檢查、日常維護保養(yǎng)及小修,做好維修保養(yǎng)工作、詳實做好運行記錄和維修檔案。 | ||
(4)設(shè)備及機房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵,機房環(huán)境符合設(shè)備要求。 | ||
(5)配備所需專業(yè)技術(shù)人員、維修人員須持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。 | ||
(6)設(shè)備良好,運行正常,無重大管理責(zé)任事故。 | ||
(7)建立設(shè)備管理臺賬,按要求進行管理,不可丟失。 | ||
(8)制定事故應(yīng)急預(yù)案,并嚴(yán)格執(zhí)行。 | ||
2 | 房屋公共設(shè)施維修養(yǎng)護 | (1)房屋檔案資料齊全,分類成冊,管理完善,查閱方便。 |
(2)建立正常報修值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,及時處理報修業(yè)務(wù)。 | ||
(3)建立并落實維修服務(wù)承諾制,零修、急修及時率100%,返修率不高于1%,維修服務(wù)回訪率達(dá)100%,維修質(zhì)量合格率達(dá)98%以上。 | ||
(4)共用設(shè)施完好,無隨意改變用途,發(fā)現(xiàn)缺損3日內(nèi)修補完畢。 |
序號 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
1 | 其他 | (1)維護采購人利益和形象,遵守甲方各項規(guī)章制度。 |
(2)物業(yè)員工統(tǒng)一著裝佩帶明顯標(biāo)志,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)瑾,文明服務(wù),嚴(yán)格考勤。 | ||
(3) ******業(yè)公司 的滿意率達(dá)到95%。 |
部門職能 | 崗位 | 同時在崗數(shù) | 崗位所需總數(shù) | 備注(崗位所需服務(wù)時長或時段、需具備的上崗資格證、人員學(xué)歷、工作經(jīng)驗等要求) |
經(jīng)理 | 項目經(jīng)理 | 1 | 1 | 要求:***、大學(xué)本科及以上學(xué)歷(上崗前核驗相關(guān)證明材料)。2、受過物業(yè)管理、公共關(guān)系、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)者優(yōu)先。3、3年以上物業(yè)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗。4、具有項目管理理論與經(jīng)驗,熟悉項目管理方法和管理工具。5、了解國家相關(guān)法律、法規(guī),全面掌握物業(yè)服務(wù)的各種方法、技巧。6、了解市場物業(yè)服務(wù)的新動態(tài),掌握甲方對物業(yè)服務(wù)要求的變化。7、良好的組織協(xié)調(diào)能力,項目控制能力,良好的客戶溝通能力。8、熟練使用office辦公軟件,具有良好的文件編寫和報表制作能力。崗位職責(zé):***、規(guī)范各部門運作,帶 ******行公司 質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。2、建立、完善項目部內(nèi)部管理體系,確保管理處各項工作的有序開展。3、物業(yè)經(jīng)營管理工作及日常工作的管理工作,對物業(yè)的整體狀況負(fù)責(zé)。4、組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排,組織本管理處員工績效考評工作,審批本管理處每月的培訓(xùn)計劃,監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。5、組織與學(xué)校溝通,及時認(rèn)真地解決甲方提出的合理要求。6、對學(xué)校提出的有效投訴處理負(fù)責(zé)跟蹤,不斷完善管理流程。7、制定、審核本管理處每月工作計劃,根據(jù)工作需要,主持召開管理處工作例會,聽取工作匯報,了解工作中的不足、疑點、難點,檢查、總結(jié)和布置工作。8、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機電設(shè)備的維修養(yǎng)護,確保各類機電設(shè)備運作正常。9、完成與管理工作有關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。 |
公寓 | 男子公寓管理員 | 2 | 6 | 要求:***、法規(guī),掌握甲方有關(guān)公寓管理規(guī)章制度,服從訓(xùn)練部門領(lǐng)導(dǎo),具有1年以上學(xué)校公寓管理經(jīng)驗,工作認(rèn)真、細(xì)致,具有責(zé)任心,熟練掌握公寓消防疏散通道的具體點位路線及消防設(shè)備的使用方法,知曉突發(fā)事件的處理方式流程。崗位職責(zé):***.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍日常生活紀(jì)律、安全衛(wèi)生工作;2.負(fù)責(zé)職工的住宿登記、調(diào)宿、退宿等事宜;3.負(fù)責(zé)宿舍的安全工作,做好防火、防盜工作;4.負(fù)責(zé)宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施管理工作,確保設(shè)施的安全、正常運行;5.維護宿舍秩序,做好人員的來訪登記工作;注意出入人員,如發(fā)現(xiàn)可疑問題要及時上報;6.負(fù)責(zé)做好學(xué)生就寢紀(jì)律工作;7.做好本職工作,工作期間不準(zhǔn)擅離工作崗位。 |
女子公寓管理員 | 1 | 3 | ||
保潔 | 主管 | 1 | 1 | 要求:***,無傳染及其他疾病。具體崗位:***、游泳館、拳擊蹦床館、籃球館、奧星樓、田徑館、辦公樓、舉重館、綜合訓(xùn)練館、大球公寓、體操館、大球辦公樓、中專教學(xué)樓、男子公寓、女子公寓、大球公寓、外圍區(qū)域、外場地。崗位職責(zé):***、每天要清掃校園校道、各公共場所,做到門窗、樓梯扶手、走廊、洗漱間、浴室等公共區(qū)域無灰塵,天花板、墻角無蜘蛛網(wǎng),地面無垃圾、痰跡,瓷磚上無污垢,墻面無球印、鞋印及其他印跡。2、每日清掃、沖洗公共衛(wèi)生間,保證墻面、墻角、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng),蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。3、每日及時清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。 |
保潔員 | 24 | 24 | ||
秩序維護 | 隊長 | 1 | 1 | 要求:***,了解國家法律、法規(guī),掌握甲方有關(guān)行政管理規(guī)章制度,接受過正規(guī)軍事訓(xùn)練,具有良好的軍警素質(zhì),具有較強的秩序維護日常管理能力,應(yīng)急處置能力和快速反應(yīng)能力,身高1.70米以上,五官端正,身體健康,政審合格。具體崗位:***、南門崗、北門崗,巡邏崗、外場地門崗、游泳館、奧星樓、辦公樓、中專教學(xué)樓、男子公寓、女子公寓、大球公寓。崗位職責(zé):***、各崗位不得出現(xiàn)缺崗、空崗現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,不得擅離職守,重點部位值崗每班不少于2人,如:***。2、做好巡邏、巡查工作,巡邏區(qū)域覆蓋整個校園,針對重點部位、區(qū)域做到細(xì)致、警惕,發(fā)現(xiàn)情況,及時匯報,做好巡邏記錄。3、經(jīng)常對消防設(shè)施進行檢查,如發(fā)現(xiàn)消防器械丟失、損壞情況,及時上報,消除火災(zāi)隱患。 |
秩序維護員 | 12 | 15 | ||
消控中心 | 消防操作員 | 2 | 6 | 要求:***(構(gòu))筑物消防員證或消防設(shè)施操作員證(上崗前核驗相關(guān)證明材料),熟悉消防法律法規(guī),掌握消防設(shè)備設(shè)施的工作原理及操作方法,具有1年以上工作經(jīng)驗。消控中心必須保證24小時值班制度,值崗每班不少于2人,無空崗狀態(tài)。 |
技工 | 維修主管 | 1 | 1 | 要求:***,熟悉后勤崗位操作流程,能夠指導(dǎo)后勤部門日常工作。配合甲方進行維修臺賬及檔案的整理,對物料進行出入庫的把控。根據(jù)季節(jié)進行預(yù)防性維修及保養(yǎng)安排,完成項目經(jīng)理及甲方交辦的相關(guān)工作。 |
水暖工 | 1 | 1 | 要求:***,上下水管道日常維修技能。 | |
電工 | 3 | 3 | 強電技工2人、弱電技工1人。要求:***,照明、智能網(wǎng)絡(luò)、電器、機電及電子產(chǎn)品日常維修等技能、具有3年以上實際操作經(jīng)驗。具備特種作業(yè)操作證(電工)(上崗前核驗相關(guān)材料)。 | |
雜修工 | 1 | 1 | 要求:***、窗、鎖、器材日常維修技能,具有電焊實際操作經(jīng)驗。 | |
器材維護保管員 | 1 | 1 | 要求:***.維修維護:***,延長器材的使用壽命。及時發(fā)現(xiàn)和報告學(xué)校損壞的器材,并進行維修。能夠熟練使用修剪機械。1. 倉庫管理:***、入庫,倉庫保管工作,確保器材的數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。保持倉庫的整潔、通風(fēng)和安全,合理安排器材的存放位置,方便取用和盤點。2. 盤點登記:***,定期進行盤點,確保賬物相符。3. 安全檢查:***,確保學(xué)生使用時的安全。4.規(guī)章執(zhí)行:***,嚴(yán)格執(zhí)行器材管理的相關(guān)規(guī)定。 |
5.需要說明的其他事項
1.中標(biāo)人無償提供保證從事物業(yè)服務(wù)所需要的工具材料及勞動保護用品。如:***、拖布、撮子、垃圾桶、垃圾袋、地刷、清潔除垢劑等用品。
2.中標(biāo)人無償提供秩序維護所需器械裝備,對講機16個;防護盾牌4個;安全鋼叉4套;防爆頭盔2頂;防刺背心2套;防割手套2副;自衛(wèi)噴霧劑4支;橡膠警棍4支;巡邏強光電筒15支。
3.維修人員隨身工具自備或由中標(biāo)人提供、大型的維修工具由采購人提供,設(shè)備設(shè)施所發(fā)生的維修材料費用由采購人提供,采購人承擔(dān)設(shè)備設(shè)施所產(chǎn)生的水、電等能耗費用。
4.主要崗位人員配置(64人)(其中全年7個月需64人,5個月需54人。經(jīng)理1人,秩序維護員16人,保潔25人,公寓9人,技工7人,消控中心6人)(5個月時間為1月、2月、7月、8月、12月,期間為寒暑假以及冬訓(xùn)時間。崗位減少區(qū)域為教學(xué)樓、寢室、田徑館等區(qū)域,共計10人)
5.中標(biāo)人應(yīng)保持同采購人管理職能部門的密切聯(lián)系,遇有重大事項要及時報告和反饋信息,充分尊重采購人的意見,接受采購人的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)。采購人決定本項目的崗位設(shè)置,并對人員錄用進行監(jiān)管。在服務(wù)周期內(nèi),采購人對認(rèn)為有必要參與決策的事項有直接決策權(quán)。
5.費用構(gòu)成:***(以人民幣為結(jié)算單位),投標(biāo)報價包括員工工資、保險費、服裝費、管理費、保潔用具(材料)費用、維修工具費用、臨時加班費用、稅金等所有費用,包括該服務(wù)項目的所有費用,采購人不再額外付費。
6.為保障服務(wù)人員的穩(wěn)定性,中標(biāo)人應(yīng)針對本項目提供合理的薪酬待遇,完善福利待遇、職業(yè)發(fā)展等人員工資及福利方案。中標(biāo)人不得拖欠物業(yè)服務(wù)人員工資及相關(guān)福利待遇,如因拖欠工資及相關(guān)福利待遇造成職工信訪的,則視為考核不合格。
7.物業(yè)費支付采取每三個月采購人驗收合格后核算支付,中標(biāo)人應(yīng)按月及時發(fā)放員工工資、補貼等費用。
8.采購人對本項目服務(wù)人員開展政治審查和從業(yè)資質(zhì)審核,保證物業(yè)服務(wù)人員無不良記錄,符合法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章所要求的資質(zhì)、等級、健康狀況等,中標(biāo)人應(yīng)按采購人要求完成政審工作。
9.中標(biāo)人不得隨意更換項目服務(wù)人員,如需人事調(diào)整,應(yīng)事先與采購人協(xié)商,經(jīng)采購人同意后實施。對本物業(yè)項目服務(wù)人員如有不符合采購人要求的,采購人有權(quán)要求中標(biāo)人更換人員,中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在10個工作日內(nèi)予以更換,更換人員須經(jīng)采購人審查通過,因中標(biāo)人管理不到位造成的空崗周期不得超過3個工作日。
10.所有崗位人員不得擅自離崗,在本項目現(xiàn)場工作期間不得從事與本項目無關(guān)的工作,如有特殊情況必須經(jīng)采購人同意。
11.本項目全體人員,工作時應(yīng)著統(tǒng)一工作服,佩戴統(tǒng)一標(biāo)志、佩飾等,其中項目管理人員應(yīng)著正式商務(wù)裝。言行規(guī)范,儀容儀表端正得體。
12.中標(biāo)人應(yīng)具備抽調(diào)、派遣、加班等完成臨時性任務(wù)能力。
13.物業(yè)服務(wù)期內(nèi),非采購人原因,造成的為本項目服務(wù)的中標(biāo)人員工人身傷害及財產(chǎn)損失以及由此引起的經(jīng)濟損失和法律責(zé)任,采購人概不負(fù)責(zé)。
14.如因物業(yè)服務(wù)人員違反操作規(guī)定或其它原因?qū)е虏少徣嗽O(shè)施設(shè)備及其它財產(chǎn)或人身損失的,由中標(biāo)人全額賠償。
15.因物業(yè)管理不到位導(dǎo)致的人員非正常上訪、監(jiān)守自盜、媒體曝光或集體群訴事件、失泄密事件、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)重大過錯導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,以及經(jīng)采購人考核不合格后,經(jīng)合理期限整改后仍未合格的,采購人有權(quán)終止合同。
16.中標(biāo)人是安全生產(chǎn)的責(zé)任人,應(yīng)編制安全員,做好應(yīng)急措施和應(yīng)急演練,及時申請并做好應(yīng)急物資儲備工作。發(fā)生安全事故時,中標(biāo)人在采取應(yīng)急措施的同時,應(yīng)當(dāng)及時向采購人和有關(guān)行政管理部門報告。
17.中標(biāo)人必須嚴(yán)格遵守采購人規(guī)章制度和保密規(guī)定,維護采購人的合法權(quán)益和形象,不得借采購人的名義做虛假和不實宣傳,不得在采購人的場所內(nèi)開展品牌和企業(yè)文化宣傳。不得占用工作時間開展企業(yè)文化培訓(xùn)、考試等。
注:***,不得負(fù)偏離,否則按無效投標(biāo)處理。
合同履行期限:***,合同每年一簽,第一年合同到期后,采取“1+1”模式,經(jīng)考核合格并預(yù)算費用以財政撥款為準(zhǔn),調(diào)整對應(yīng)費用及人員配置,續(xù)簽1年合同,總服務(wù)期不超過2年。
需落實的政府采購政策內(nèi)容:***
本項目(是/否)接受聯(lián)合體投標(biāo):***
二、供應(yīng)商的資格要求
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求:***
3.本項目的特定資格要求:***
三、政府采購供應(yīng)商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的,***采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定,及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息,由系統(tǒng)自動開通賬號后,即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》(遼財采函〔2020〕198號)。
四、獲取招標(biāo)文件
時間:****-**-**日17時00分至****-**-**日18時00分(北京時間,法定節(jié)假日除外)
地點:***
方式:***
售價:***
五、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點
****-**-**日 09時00分(北京時間)
地點:***。備份投標(biāo)文件和《遞交備份投標(biāo)文件登記表》一同遞交至沈陽市渾南區(qū)世紀(jì)路1號21世紀(jì)大廈B座4樓。
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
七、質(zhì)疑與投訴
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的,可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi),向采購代理機構(gòu)或采購人提出質(zhì)疑。
1、接收質(zhì)疑函方式:***
2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式:***《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式,***采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意,或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的,可以在答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
八、其他補充事宜
無
九、對本次招標(biāo)提出詢問,請按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
名稱:***
地址:***
聯(lián)系方式:****674
2.采購代理機構(gòu)信息:
名稱:***
地址:***
聯(lián)系方式:***-****
郵箱地址:***
開戶行:***
賬戶名稱:***
賬號:***
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人:***
電話:***-****
2025-07-07
中標(biāo)結(jié)果 沈陽市體育事業(yè)發(fā)展中心(沈陽市體育運動學(xué)校)物業(yè)服務(wù)項目結(jié)果公告
2025-06-16 當(dāng)前正在查看
招標(biāo)公告 沈陽市體育事業(yè)發(fā)展中心(沈陽市體育運動學(xué)校)物業(yè)服務(wù)項目招標(biāo)公告